自白|短视频行业没有新鲜事：一位影子账户“管家”的自白( 二 )
“其实这个事情太常见了 ， 大家用爬虫技术建立影子账号（Shadow Account）抢用户 ， 互相爬来爬去 ， 已经是一个业界潜规则了 。 ”王乐乐说道 。
视频平台的后台运维起来很复杂 。 作为内容运营人员会有自己单独的操作页面 ， 有相关账号所对应的标签 ， 比如：动漫、搞笑、音乐、电影等等 。 几乎可以看到 ， 平台覆盖的所有视频 ， 旁边都会分出内部影子、外部影子 。 工作人员可以全选视频 ， 直接点击生成一个影子账号 ， 每一个视频又可以再编辑——换音乐、背景、重新编辑描述 ， 以及为账号上传头像 。
运营人员会每隔一段时间会更新所需要的视频和所属账号 ， 随后技术人员便会即时响应 ， 爬取内容 。 “在批量复制和搬运前 ， 这些视频会先被系统过滤 ， 去掉原平台logo ， 以及过滤一些敏感的内容 ， ”王乐乐对懂懂笔记表示 。
在短视频行业 ， 很多人都在做着这样的工作 ， 这就是视频生产的一个大车间 。 “这在视频产品冷启动时期是常用的方法 ， 从最开始就会创造出一种热火朝天的景象 。 而平台的增长 ， 就是通过这些方式吸引用户 ， 让自然用户的比例增大 ， 而影子账户始终存在 ， ”他补充道 。
王乐乐指出 ， 公司内部会对运营部门有着相应的KPI ， 优质的运营一天要做500-700个“原创”视频 ， 甚至很多内容可能都要再编辑 ， 换个封面、加个标签 。 在后台 ， 可以看到所有的操作信息和视频所有的数据 。
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王乐乐在两年半前刚入职时 ， 有过一次印象深刻的“经典操作“ 。 彼时一个日本用户在Instagram上发布了自家宝宝男扮女装的视频 ， 由于孩子相貌可爱 ， 在海外网络上很快就火了 ， 之后连表情包都在微信上被疯传 。
当时还是操作员的王乐乐第一时间将其标记 ， 并提交给了技术人员 ， 经过了爬虫复制和音乐zai'bian再编辑后 ， 就变成了公司某视频账户上的内容 。 而这个被复制的内容下也会有很多评论、点赞和转发 ， 有一些是机器操作的 ， 还有一部分可能是真人——因为大家会以为这个账号是真的 。
在他看来 ， 无论一些突然火起来的博主还是被点赞超多的评论 ， 外界都不会知道账号背后的控制者是谁——也许是机器 ， 也许是运营人员 ， 也可能是这个平台上真实的自然用户 。
“评论是这样做的 ， 如果是直播内容 ， 我们会提前写好 ， 团队10几个人 ， 一人写个100-200条 ， 直播时直接通过后台上传进行操作 。 ”王乐乐笑着说道 。
长年积累的工作经验下 ， 王乐乐认为很多用户其实并不抗拒自己的账号被复制 ， 因为脸是不变的 ， 无论哪个平台 ， 观众都会看到视频中的那张脸 。
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