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场景|走出“产品孤岛”的海尔水联网成了热水器行业自救的引擎

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场景|走出“产品孤岛”的海尔水联网成了热水器行业自救的引擎
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听说一个新卖场开业 ， 特意抽时间去感受一下现代家装流行趋势 。
走进三翼鸟青岛体验中心001 ， 着实被水联网震撼了一下 。 水联网的逻辑不再是卖单品 ， 而是卖包括热水器在内的场景解决方案 。
这几年 ， 热水器行业可谓哀鸣遍野 。 市场萎缩 ， 价格战越发严重 ， 门店说关就关 。 我在体验了水联网提供的场景解决方案后 ， 也就明白了为何海尔能够逆势而上 。 其他厂商还在卖单品 ， 海尔却做到了以场景替代产品 ， 用生态覆盖行业 。
卖一个场景 ， 就是卖数件产品与服务 ， 其他厂商又怎么比得了 。 可以说 ， 水联网已经引领热水器行业进入场景时代 。
【场景|走出“产品孤岛”的海尔水联网成了热水器行业自救的引擎】水联网是怎么做到的呢?能否给其他厂商一些启示?
热水器这一年 ， 问题多生存难
2020年的热水器行业 ， 市场更加饱和 ， 马太效应明显 。 受技术等因素影响 ， 市场份额进一步向头部厂商集中 。 根据互联网消费调研中心ZDC数据显示 ， 在2020年中国热水器市场品牌关注比例前十的品牌中 ， 海尔、美的、万和位列前三 。
同时 ， 在国家内外部宏观经济因素的影响下 ， 热水器行业出现需求萎靡、价格下行等多种现象 ， 上下游企业均面临较大压力 。 需求萎缩 ， 导致电燃热水器的销量、销售额、均价的大幅下滑 。 这种情况进一步加剧了市场竞争 ， 价格战处处可见 。
虽然市场极度饱和 ， 市面产品却无法真正满足用户需求 。 用户需要的 ， 是更加完善的基于场景的整体用水解决方案 。 单品再智能 ， 也无法解决这个问题 。 中怡康相关报告也认为 ， 用户需求正在向场景化转移 。
转型升级 ， 场景与生态颠覆行业
受疫情影响 ， 去年热水器行业迎来闭店潮 。 但是海尔 ， 却开始紧密布局线下水联网1号店 。 5月宣布在全国复制1000家水联网场景体验店 ， 然后有序推进 ， 并在10月创造了15天落地3家的小高潮 。

场景|走出“产品孤岛”的海尔水联网成了热水器行业自救的引擎
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在市场份额方面 ， 中怡康最新热水器行业线下数据显示 ， 海尔系热水器52周年累计零售量份额占比达到26.7% ， 稳居市场第一 。
为什么海尔能够逆势而上呢?因为它早已进入场景时代 。 通过水联网 ， 海尔以用户需求为中心 ， 定制全屋热水、全屋采暖、纯净饮水、软化用水四类解决方案 ， 为用户提供智慧家庭的全流程最佳体验 。

场景|走出“产品孤岛”的海尔水联网成了热水器行业自救的引擎
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针对洗浴场景 ， 水联网推出了三翼鸟智慧浴室 。 三翼鸟智慧浴室针对用户个性化浴室需求 ， 定制智慧浴室解决方案 ， 带来洗、漱、洁、存、用5大完美浴室体验和1天智慧升级、7天整装焕新的浴室焕新方案 。
针对生态体验 ， 水联网整合了11个行业300余家生态方的优质资源 ， 还吸引了家装建材行业入局 ， 共建水联网生态 ， 让用户享受到更舒适、更健康、更智慧的用水生活 。
海尔智家加速推进“场景替代产品、生态覆盖行业” 。 更多智慧场景的落地 ， 意味着热水器销量的成倍增长 。 水联网 ， 从卖产品到造场景 ， 从单方服务到生态联动 ， 基于场景的整体解决方案 ， 在挖掘用户痛点的基础上 ， 真正满足了用户需求 。
场景时代来临 ， 厂商如何突破?
在场景+生态的道路上 ， 热水器行业中海尔率先迈出步伐 ， 引领行业朝着场景丰富、生态完善、体验更佳的场景时代前进 。
场景化与生态化的行业趋势 ， 倒逼厂商从产品到服务进行一系列升级 。 但也意味着 ， 单品销售会更加困难 。 这种情况下 ， 其他厂商最关心的就是 ， 如何能像海尔一样快速突破现状 。
其实也不难 ， 无非就是两点 。 对于有实力的厂商 ， 可以打造自身场景平台 ， 并联合其他厂商打造自身生态 。 对于自建生态有困难的厂商 ， 不妨先加入海尔的水联网生态 。
水联网不只颠覆了热水器行业 ， 更颠覆了人们的用水认知 。 随着用水习惯的改变 ， 场景化的解决方案也将直接影响装修行业 ， 以及更多生态合作伙伴所在行业 。
海尔以水联网引领热水器行业进入场景化、生态化 ， 颠覆行业并促就了全新业态 。 其他厂商想要在竞争中拥有一席之地 ， 自然也要顺应趋势 ， 融入新业态 。
从行业发展而言 ， 走出“产品孤岛”的海尔水联网 ， 已经成为更多品牌自救的引擎 ， 也是一把打开行业破局之门的钥匙 。
在引领行业发展的同时 ， 也为更多厂商谋就了新的生路 。
【王吉伟频道 ， 关注TMT与IoT ， 专注数字化转型与流程自动化 。 】

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