媒体滚动|擅自将快递放至快递柜最高罚3万?有企业称已经在按规定执行
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扬子晚报
擅自将快递放至快递柜最高罚3万?
一些快递企业表示已经在按规定执行
1月7日 , 国家邮政局《快递市场管理办法(修订草案)》(征求意见稿)公开向单位、个人征求意见 。 征求意见稿提到 , 经营快递业务的企业未经用户同意 , 不得代为确认收到快件 , 不得擅自将快件投递到智能快递柜、快递服务站等快递末端服务设施 。 否则最高可罚3万!“重罚”之下 , 江苏区域内的快递企业如何看待?未来有何举措?
扬子晚报/紫牛新闻采访人员 徐兢
拟对快递企业开罚单
采访人员梳理发现 , 在快递服务方面 , 征求意见稿还提到 , 经营快递业务的企业投递快件 , 应当告知收件人有权当面验收快件 , 由收件人查看快件外观 。 快递包装出现明显破损的 , 收件人可以当面查看内件物品的外观或者拒收快件 。
如果违反将受到什么样的处罚?征求意见稿第六十六条指出 , 经营快递业务的企业有下列情形之一的 , 由邮政管理部门责令改正 , 予以通报批评 , 并可处三千元以上一万元以下的罚款;情节严重的 , 处一万元以上三万元以下的罚款 。 对直接责任人员 , 由邮政管理部门予以警告 , 并可处一千元以下罚款;情节严重的 , 处一千元以上三千元以下的罚款:1 。 在分拣作业时 , 抛扔快件、踩踏快件或者以其他方式造成快件损毁的;2 。 未经用户同意以代为确认收到快件或者擅自使用智能快递柜、快递服务站等方式投递快件的;3 。 未按照与用户约定的收件地址投递快件的 。
快递企业自查违规行为
征求意见稿出台后 , 引发网友热议 。 快递企业对此有何看法?德邦快递相关负责人表示:“我们其实一直都是送货上楼 , 即使不上楼也会提前跟客户打电话确定送货地址 。 ”顺丰江苏地区相关人士也表示:“我们平时的要求就是必须经过收件人同意方可放入智能柜 。 ”
在采访中 , 采访人员发现 , 消费者对快递小哥不打招呼就直接把快递塞进快递柜这点尤其反感 。 南京市民杨女士说:“之前网购黄油、燕窝之类的生鲜食品就遇到过:黄油第二天才发现 , 全都变质了 。 ”
“目前 , 江苏省邮政管理局一直按照《快递市场管理办法》等法律法规对快递企业进行监督管理 。 ”江苏省邮政管理局市场监管处处长杨月新表示 , 快递企业未经用户同意即将快件投放至快递箱的行为 , 邮政管理部门经过调查核实 , 将责令企业整改 , 情节严重 , 给用户造成较大损失的将依法给予行政处罚 。
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