媒体滚动|线上二手交易突破万亿规模 平台须严把质量关( 二 )
中国社科院社会学研究所研究员朱迪认为 ， 不同于服务经济、体验经济 ， 二手经济未必需要线下体验 ， 二手平台不仅让消费成本降低 ， 也让交易更便捷 。 如今 ， 盘活可用资源等可持续消费理念越来越深入人心 ， 出售和购买二手商品成为一件性价比较高且环保的新型消费方式 。 对年轻消费群体而言 ， 在线上二手交易平台购买商品增添了许多个性化、趣味性的体验 。
平台须严把质量关
随着线上二手交易规模不断增加、交易方式日益多样化 ， 各类二手交易纠纷时有发生：购买二手电脑、手机等电子产品 ， 发现卖家隐瞒事实 ， 告知虚假信息；在网络平台购买二手服装箱包、首饰、手表等奢侈品 ， 发现是高仿假货……二手交易后维权难、监管难等问题 ， 成为亟待解决的问题 。
【媒体滚动|线上二手交易突破万亿规模 平台须严把质量关】有关专家建议消费者在购买二手物品前要详细了解产品信息 ， 通过平台指定的正规支付途径支付货款 ， 保存好相关证据材料 。 在发生纠纷后 ， 及时通过调解、投诉、诉讼等方式依法维权 。 “二手交易平台应当强化责任意识 ， 重视资质审核 ， 完善交易规则 ， 净化发布内容 ， 严把质量关 ， 提供售后服务 ， 积极解决纠纷 。 ”北京商业经济学会常务副会长赖阳表示 。
“目前中国二手市场正呼吁一场供给侧和消费侧的创新改革 。 一方面 ， 供给侧须不断创新 ， 鼓励推进二手消费业态 ， 支持二手交易电商发展 ， 平台自身要完善消费者服务体系；另一方面 ， 消费侧需要大力普及可持续消费、绿色环保消费 ， 建设资源友好型社会 ， 让二手交易这种社会新风尚稳健发展 。 ”朱迪说 。
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