数据管理平台（DMP） ， 可帮助建立复杂的受众群体/客户群 ， 以开展针对性强的广告和营销活动 。 DMP旨在跨多个渠道收集、组织和激活受众数据 。 数据经过组织、分类、分析和激活 ， 通过程序化广告或通过各种营销自动化平台进行个性化营销来开展活动以获取或保留客户 。
数据管理平台可按部门存储和组织数据 ， 使营销人员可以灵活地随意使用数据 。 从技术上讲 ， DMP可以帮助激活广告和市场营销的客户数据 ， 目前最流行的用例是 ， DMP通过与广告网络的其他元素无缝集成 ， 在程序化广告活动中大规模建立高度定制的受众群体生态系统 ， 例如数据交换和需求方平台（DSP） 。
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一、使用DMP的好处
1. 由于DMP具有先进的细分受众群功能 ， 因此它最大的优势在于 ， 每个广告都可能有更好的针对性 ， 从而减少了无效消耗和收到不相关广告而引起观众的不满 。
2. DMP对于没有足够一手数据的营销人员很有用 ， 可以帮助他们开展有效的活动来吸引客户 ， 将广告较精准的推送到目标人群 。
3. 营销人员及代理商使用DMP为其广告系列建立细分人群包 ， 并保持不断有新的客户数据流入系统 。 这些高相关度的细分人群包可用于效率更高、效果更好的广告 ， 因为它们是基于客户自己的行为、兴趣和意图中提取的数据 。
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二、如何以及何时选择DMP
1. 您从事的业务 ， 行业和市场是什么？例如 ， B2C企业的数据量比B2B大得多 ， 或者在医疗保健和金融服务等受到严格监管的市场中 ， 行业的合规性和数据保护义务要严格得多 。 业务的规模（企业 ， 中型市场或SMB）和规模（市场细分 ， 地域等的复杂性）以及安全性和合规性要求将影响您对客户数据管理技术和部署模型的选择 。
2. 您的客户数据管理实践和技术当前的成熟度、以及营销复杂性 。 如果这几个方面都比较成熟 ， DMP将使您洞悉广告系列的效果 ， 例如频率 ， 受众群体效果 ， 优化机会等；所有这些都在一个使数据可操作的平台内 。
3. 您的特定目标和优先事项 。 某些业务更专注于购买 ， 而对于另一些业务 ， 最重要的优先事项是留存 ， 尤其是随着“粉丝经济”普及程度的提高 ， DMP更侧重于利用一手客户数据来提供更多个性化的体验 ， 从而保留客户并最大化其终身价值 。 您选择的技术应考虑最重要的优先事项 ， 如果将吸引客户的广告覆盖范围最大作为您的首要任务 ， 那么DMP将是一个不错的选择 。
4. 可用资源：预算 ， 技能和人员 。 就软件许可或人力和专家技能部署而言 ， 没有任何可靠的客户数据管理技术便宜 。 还要考虑您是希望通过顾问内部执行部署 ， 还是完全外包给代理商 。 DMP非常适合外包模式 ， 代理商负责管理受众细分到投放广告的整个过程 ， 您对技术的选择肯定取决于可以利用这些高度先进平台潜力的可用资源 。
5. 您所需要的内容和回传的速度 ， 灵活性和动态性 。 某些行业（例如旅行和航空公司）需要花费不超过几秒钟的时间来投放正确的广告来赢得销售 ， 而其他行业（例如保险或汽车）， 通常被认为是购买的产品 ， 并且在部署的数据激活技术中可能不需要同样的速度 。
建立营销能力以实现目标有多个方面 ， 这些目标包括数据、见解、基础设施、战略、技术、合作伙伴和创意 。 尽管可以使用其他技术来说明DMP功能 ， 但您需要弄清楚如何使用DMP ， 以及是否存在这些功能 。
总而言之 ， 企业规模的营销人员 ， 尤其是B2C和D2C领域的营销人员 ， 将具有收购和保留目标 ， 并且需要同时投资于CDP ， 以管理其一手数据并将其激活到营销技术堆栈中一对一营销的组成部分；另外也需要DMP ， 以帮助扩大广告系列 ， 吸引相似的受众 。 两种技术都将推动营销人员提高效率 ， 实现以数据为依据的营销目标 。
三、数据管理平台（DMP）部署最佳实践
一旦决定投资DMP ， 在部署DMP想获得最佳结果时 ， 记住以下3种做法：
1. 在数据入门阶段：确保适当的技术团队成员参与进来 ， 以确保为优化和持久的数据流而设置和组织您的数据结构 。 因为新数据不会在系统中刷新 ， 这样可以避免数据随时间停滞 。 只要您希望与不断变化和做新事情的客户交流 ， 数据入职不是一次性的活动 ， 而是一项持续的活动 。
2. 在细分受众群阶段 ， 与策略和媒体计划团队合作 ， 以确保构建正确的分类法达成预期交付和数据的可扩展性 。 但是建议不要过度扩展细分受众群 ， 并建立规模很小的群体 ， 以至于在实践中无法成为目标群体 。 另外也要注意不要遗漏整个分类树 ， 迫使您“将重要的受众群塞进线下不合适的细分市场” 。
3. 在激活阶段 ， 您将见证DMP实际发挥的作用 。 通过对第二方和第三方数据进行严格的测试和分层 ， 受众群体开始大规模建立 ， 从而为您提供了无尽的细分资源 。 在这里 ， 由于数据量巨大 ， 这种测试和扩展很快就会变得不堪重负 ， 因此最好与有经验的专家一起工作 ， 以帮助确定哪些数据段可带来最佳结果 。 另外记住 ， DMP的关键交付物是高级媒体评估功能 ， 以帮助营销人员更好地量化跨媒体资产的受众绩效 ， 这也很有用 。
在所有这些方案中 ， 尤其是在电商和市场营销中 ， 为客户提供个性化体验是最重要的 。 通过关注客户的兴趣和需求 ， 可以与他们建立融洽的关系 ， 使用数据来个性化他们的体验是做到这一点的一个好方法 ， 这就是为什么像亚马逊这样的品牌在“推荐”部分中提供与客户过去所看过的产品相似的产品的原因 。 希望大家用好DMP ， 让自己的营销效果变得更好 。
四、DMP平台使用步骤和流程
下面以腾讯广点通后台为例 ， 简单阐述腾讯后台的DMP平台使用步骤和流程 。 首先我们进入广点通账号选择资产下拉栏的“DMP数据管理平台” 。
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在平台中我们可以看到左侧有几种项目栏 ， 我们选择“我的人群”如果是新账户 ， 这里一定是空白的人群包 ， 所以我们就要创建新的人群包点击“人群上传” 。
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在这里 ， 数据类型提供多种格式供我们选择 ， 例如QQ号、手机号、手机识别码、MAC地址甚至微信号ID等等可以根据您需求的不同做出不同的选择 ， 而用到最多的还是手机号码 。 如果您之前有大量的意向客户手机号码数据 ， 可以直接上传 。 而交给代理商的好处就是在您事业刚刚起步的阶段手头没有客资数据 ， 代理商可以通过从前代运营同类型客户而积累的大量数据为您创建人群包 ， 为避免客资泄露的情况 ， 提广点通DMP平台还支持手机号MD5加密上传功能 ， 保障原商家也方便了新商家 。
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新建人群包成功后 ， 我们可以选择人群洞察来发现这些人群的基本信息、工作状态、行为、兴趣和意图以及他们的行业标签 。
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【科普|科普DMP平台】洞察结果可以直接保存为“精准意向”定向包 ， 在我们投放广告的时候使用以便降低成本和快速让广告度过学习期 ， 但是不要忘了我们刚刚创建的人群包 ， 也是大有用途 。 当我们感觉选择定向后覆盖人群太少就需要开启自动扩量 ， 而如果您对年龄和地域又有严格要求的话 ， 选择刚刚创建的定向包为自动扩量种子人群！在茫茫的广点通用户海洋中 ， 或许会有相当不错的收获！
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