“我也想参加！”1月上旬 ， 新疆军区某团运输物资连在全连范围内选拔军事职业教育管理员 ， 上等兵小韩听闻消息 ， 主动找到指导员沈俊翔报了名 。
看到曾是连队重点关注对象的小韩变得积极上进 ， 沈俊翔如释重负：“多亏了‘小胖’！”指导员口中的“小胖” ， 是该团心理服务站的一款智能机器人 。
【心理|“机器人谈心”，好新鲜】去年底 ， 小韩开始变得沉默寡言 ， 指导员多次找他谈心 ， 然而效果不明显 。
“是不是有了什么心理问题？”指导员介绍小韩到心理服务站寻求帮助 。 了解到小韩性格内向、不愿与人交流 ， 心理咨询师将小韩带到一个布置温馨的房间 ， 安排心理服务机器人“小胖”陪他聊天 。
“你有什么心事可以对我讲 ， ‘小胖’是你的好朋友哦！”萌萌的机器人一开口 ， 就引起了小韩的注意 ， 不一会儿就打开了他的话匣子 。 经过“小胖”风趣幽默的开导 ， 小韩的情绪慢慢有所改观 。
心理咨询师根据“小胖”提供的数据分析发现 ， 小韩对入伍后快速成长成才的期望很高 ， 但年终评功评奖无一所获 ， 这让他产生了焦虑和抑郁 。 对此 ， 心理咨询师和沈俊翔共同研究对策方案 ， 引导小韩全面认识自己 ， 树立自信心 。 经过多方帮助和自我调节 ， 小韩成功走出情绪低谷 。
“和‘小胖’聊天 ， 简直被它萌化！”不少接受过机器人服务的官兵这样感慨 。 该团政治工作处主任杨文献介绍 ， 为了丰富心理服务手段 ， 提高心理服务质量 ， 团里先后引入心理服务机器人、VR一体机、心理自助服务系统等先进的信息化设备 ， 辅助基层带兵人做好经常性思想工作 。
截至目前 ， 该团的心理服务机器人已累计“接诊”500多人次 ， 深受官兵欢迎 。
作者：李佳鹏 周 鹏
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