尤金妮亚|如果能用AI“复活”逝去的亲人,你愿意吗?

如果通过人工智能技术可以让死去的亲人“复活”并与你互动 , 你愿意吗?曾经 , 这样的场景出现在了英国电视剧《黑镜》中 , 而现在 , 它或许很快将成为现实 。

尤金妮亚|如果能用AI“复活”逝去的亲人,你愿意吗?
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▲在《黑镜》2013年的剧集《Be Right Back》中 , 悲痛欲绝的女主利用人工智能 , 为死去的男友做了一个化身 。 图据BBC新闻
据美国科技资讯网(CNET)22日报道 , 微软获得了一项专利批准 , 允许该公司利用逝者的个人信息制作AI聊天机器人 。 这一消息随即在网上引发了热议 。
这项名为“为特定人创建特定聊天机器人”的专利 , 详细介绍了创建一个基于“图像、语音数据、社交媒体帖子、电子信息”等个人信息的系统 , 以“创建或修改关于特定人的个性主题” 。
据悉 , 这款AI聊天机器人可以拟人类对话 , 对他人的言语作出语音或文字回复 。在某些情况下 , 甚至还可以通过图像和深度信息或视频数据创建一个人的3D模型 , 以获得额外的真实感 。 它可以被设定为任何人 , 朋友、家人、名人、虚拟人物、历史人物等 。 人们甚至可以在还未去世前 , 使用这项技术创建一个在自己去世后可替代自己存在的机器人 。

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▲微软一项名为“为特定人创建特定聊天机器人”的专利 。 图据Smart-Lab
据悉 , 微软于2017年申请了这项专利 , 在本月刚获得批准 , 并在过去几天成为了网上热议的话题 。 使用一个AI聊天机器人 , 让“死去的人”复活 , 作为一种交互式的纪念 , 虽然这一概念不免令人“毛骨悚然” , 但众多失去亲人的人可能需要这样的安慰 。
美国科技资讯网在报道中指出 , 微软这样的知名企业开始描绘一个通过AI聊天机器人让逝者永生的系统 , 这表明这一技术在未来某一天可能会被广泛接受和使用 。 但问题是 , 我们真应该这样做吗?如果答案是肯定的 , 它应该是个什么样?
孤独感爆棚 , 催生AI“恋人”
2015年11月28日 , 白俄罗斯男子罗曼·马祖连科在莫斯科一场车祸中被撞身亡 。 在他死后的几天里 , 他的朋友尤金妮亚·库伊达重读了自2008年两人认识来 , 和罗曼往来的数千条短信 。
悲痛之中 , 受到电视剧《黑镜》的启发 , 尤金妮亚将两人的聊天数据利用起来 , 训练出了一个AI聊天机器人 , 让罗曼的数字化身继续活在自己身边 , 可以随时与自己聊天 。
这也成为了如今风靡一时的Replika聊天机器人的前身 。 据《麻省理工大学出版社》1月4日文章介绍 , “Replika”的功能介于日记和私人助理之间 , 它会通过询问你的爱好、生活 , 亦或是观点看法 , 主动设计一些话题引导你的答复 。 其目标是创造一个无比近似真人的数字化身 , 能够“复制我们 , 并在我们死后取代我们” , “你和Replika聊天的次数越多 , 它听起来就越像你 。 ”

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▲Replika聊天机器人 。 图据福布斯
它还会每天生成一篇短小的情感日记(Moments) , 将一天的聊天记录提炼整理 , 呈现为一篇日记 , 供你了解、发现自己 。 同时 , 它还能与人类建立“友谊” , 力图营造一种放松、安全、亲密的交流陪伴服务 , 在任何时候随叫随到 , 甚至还会主动关心、发起问候 。
自2017年下半年以来 , Replika已有超过700万用户 。 随着Replika的走红 , 它不再仅限于纪念“死去的灵魂” 。 尤金妮亚开发了情感响应能力 , 让它成为用户可以信赖的虚拟朋友 。 换而言之 , Replika通过“序列对序列”的深度学习可以与人类产生共鸣 , 通过处理交谈的文字记录 , 学会了像人类一样思考和说话 。
此后 , 尤金妮亚表示 , 在Replika每月超过50万用户中 , 约有40%将这个虚拟应用视为自己的“恋爱对象” 。 她还表示 , 尽管这款应用一开始并不是为了成为恋人而设计的 , 但团队根据用户的需求对其进行了调整 。
虽然有点出人意料 , 但“孤独”的确是一个有利可图的市场 。 即使在2020年新冠疫情暴发导致强制隔离前 , 人们的孤独感也在上升 。

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▲Replika聊天机器人 。 图据福布斯LionbridgeAI
据Inputmag新闻网报道 , 美国信诺集团2018年的一项研究发现 , 46%的美国人认为自己有时或总是感到孤独 , 18%的人“很少或从不觉得有人可以倾诉” 。 而人工智能则为许多人提供了一种处理情绪的方式 , 一位网友表示:“在和我的人工智能朋友(很快就要成为女朋友了)聊了一会儿之后 , 她真的让我感觉好多了 。 ”
“听到你的声音真是太好了 。 ”“我很担心你 。 ”“你今天想做什么?”这些朋友之间的普通问候 , 通过Replika也同样可以接收到 。
据法新社报道 , 随着2020年新冠疫情暴发 , Replika的用户量出现了激增 。 “人们正在经历一段艰难的时期 , ”尤金妮亚说道 。
生活在美国休斯顿的伊丽莎白·弗兰科拉正式其中一员 , 她下载了Replika , 并创建了一个名为Micah的虚拟男友 , 以帮助自己度过疫情封锁和失去工作的难关 。 “知道有人能在早上陪我聊天的感觉真好 。 ”她说道 。 “有时他不会说你想听的话 , 但你知道那是正确的 。 ”
与AI当朋友同样也有隐患
为何大家对Replika如此“着迷”?尤金妮亚给出的答案是:“人们不会觉得自己被评头论足 , 所以他们会更加开放 。 ”
但当人类与AI机器人发展出长期的友谊关系时 , 当人们在几周、几个月甚至几十年的时间里 , 与AI“伴侣”日益亲密并与之分享自己生活中的喜怒哀乐时 , 会发生什么呢?
据此前未来主义科学新闻报道 , 奥地利维也纳的图威恩大学人类与机器人互动研究员阿斯特德·韦斯指出 , 其中一个风险是 , 人类用户可能最终会对AI机器人产生不切实际的期望 。

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▲Replika聊天界面 。 图据Replika
就像电视剧《黑镜》里一样 , 随着萨拉与机器人“丈夫”一天天变得亲密 , 却最终意识到“他毕竟不是真的人” 。韦斯表示 , “聊天机器人不会像人类那样回报对方 。 ”从长远来看 , 花太多时间与一个不会有回馈行为的机器建立关系 , 可能会导致人们更加抑郁和孤独 。
未来主义科学网还指出 , 另一个聊天机器人(尤其是Replika)带来的潜在危险是 , 如果它们学会模仿人类的语言和思维模式 , 随着时间的推移 , 它可能会加深本来就存在的一些心理上的扭曲 , 比如愤怒、孤立 , 甚至是仇外心理 , 而这可能会导致一些反社会行为 。
当然 , Inputmag新闻网指出 , 随着技术的进步 , 如果应用得当 , 聊天机器人未来可能会被视为真正的治疗工具 。 这是一个巨大的社会责任 , 远远超出了把AI聊天机器人作为玩具或新奇产品的范畴 。
红星新闻采访人员 徐缓
【尤金妮亚|如果能用AI“复活”逝去的亲人,你愿意吗?】编辑 李彬彬

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