“用APP时 , 会时不时弹出一个广告界面 , 明明用着这个软件 , 就到了购物平台 , 要不就是到了一个陌生的链接直接开始下载应用了 。 ”近年来 , 手机APP广告如雨后春笋涌现 , 一边令广告商赚得“盆满钵满” , 一边却乱象丛生 , 让手机用户不堪其扰 。
【互联网|APP广告推送 不能“谁的地盘谁做主”】上海市消费者权益保护委员会发布的《APP广告消费者权益保护评价报告(2020)》显示 , 在测试的600款APP中58%含有广告 , 其中69.7%的广告没有“关闭键” , 仅有14.5%提供个性化广告关闭入口 。 换言之 , 不管消费者是否情愿 , 只要用了某些APP , 就不得不看广告 。 真的是“谁的地盘谁做主”吗?
广告法第四十四条、《互联网广告管理暂行办法》第八条规定 , 利用互联网发布、发送广告 , 不得影响用户正常使用网络 。 在互联网页面以弹出等形式发布的广告 , 应当显著标明关闭标志 , 确保一键关闭 。 有关APP不设广告关闭键、设置虚假跳过键、关闭广告如“过关”等伎俩 , 侵犯了消费者的自主选择权 。
相较于传统广告和互联网搜索类广告 , APP采用“信息展示——点击购买”的闭环型广告 , 本就更容易侵犯消费者的知情权与公平交易权 。 而一些APP广告虚假宣传 , 售卖假冒伪劣产品 , 运用夸大、轰炸式宣传诱导消费者“冲动消费” , 既严重损害消费者合法权益 , 还使得维权难上加难 。 更有甚者 , 一些APP以个性化广告推荐为手段 , 在为消费者提供便利的同时 , 也获取了消费者的大量信息 , 助长了隐私泄露 。
互联网企业通过广告营利是正常的市场行为 , 无可厚非 , 但广告推送必须合法合规 , 不能乱来 。 “一键关闭广告”是法律的明确要求 , 没有讨价还价余地 , 更不许“耍花招” 。 监管部门及时出手、加强执法力度同样必要 。 对不遵纪守法的APP , 该整改的整改 , 该下架的下架 。
既有法律红线 , 又有监督执行 , APP运营者应当明白什么可以做、哪些不可为 , 做出正确明智的选择 。 唯其如此 , 才能让APP走得远走得稳 。蒋 萌
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