竞价交易|关不掉的手机APP广告谁来监管?

打开墨迹天气 , 弹出天猫年货节;打开知乎 , 又是天猫年货节;打开天猫 , 还是天猫年货节 。 没错 , 这是采访人员昨天的体验 , 打开手机里的3款APP , 最先跃入眼帘的都是广告 。 而这份体验 , 几乎每位手机用户都不陌生 。
上海市消费者权益保护委员会日前发布的《APP广告消费者权益保护评价报告(2020)》显示 , 测试的600款APP中58%含有广告 , 其中仅有14.5%提供个性化广告关闭入口 。 关不掉的手机APP广告 , 不仅正困扰着消费者 , 也在侵犯个人隐私 。
600款APP中近6成有广告
“游戏软件里的广告推送很多 , 每次儿子一玩手机 , 屏幕上就会多出好几个新软件 。 ”提起手机广告 , 年轻的妈妈董女士有话说 。 董女士的儿子今年6岁 , 喜欢玩手机游戏 。 然而 , 每次玩过之后 , 她的手机里就会多出几款新软件 , “都是玩游戏的过程中推送来的广告 , 儿子左点右点都给下载下来了 。 ”
“我们做手机的厂商啊 , 手机是不赚钱的 , 就是交个朋友!”这是当年罗永浩在推销锤子手机时说过的一句话 , 也从侧面反映出一个现实:手机行业依靠硬件很难赚钱 。
价格战的压力下 , 硬件利润降低成为手机厂商必须面对的现实 , 广告业务开始成为新选择 。 于是 , 人们发现 , 无论是手机自带的APP , 还是自主下载的APP , 打开后首先看到的就是各式各样的广告 。
昨天 , 采访人员分别点开包括墨迹天气、当当、知乎、天猫、新浪微博、UC浏览器在内的6款手机APP , 每款APP均弹出了约5秒钟的广告 。 其中 , 墨迹天气、知乎、天猫显示的都是天猫年货节的广告 , 新浪微博显示的是化妆品广告 , UC浏览器显示的是拼多多的广告 , 当当则是自家的2021寒假季广告 。 而且 , 当采访人员在几个手机APP之间切换时 , 每次回到知乎 , 都会再弹出一次广告 。
【竞价交易|关不掉的手机APP广告谁来监管?】手机APP广告泛滥到什么程度?上海市消费者权益保护委员会发布的《APP广告消费者权益保护评价报告(2020)》显示 , 测试的600款APP中58%含有广告 , 其中69.7%的广告没有“关闭键” , 且仅有14.5%的APP可以找到个性化广告推荐关闭入口 。
偷听用户“说话”精准推送
“你有1条未读信息 。 ”值得注意的是 , 手机APP弹出的广告 , 看似是无意的 , 其实更多时候都属于“投其所好” , 根据用户的使用行为精准推送 。
“我要是在某电商平台上浏览了几个化妆品 , 过几天就一定能在另一个电商平台上接收到化妆品广告 。 大数据可能比我还了解我自己 。 ”
“在京东搜啥 , 芒果TV首页就给我推啥广告 , 会员还要看广告能忍 , 你说你一视频APP偷看我在京东上的搜索历史再精准推送广告 , 这就不能忍了 。 ”
“之前我是不太相信的 , 总觉得是被‘窥私’的人手机没有关闭APP权限才会收到精准广告 。 但我在PC端登录B站看了个讲座视频 , 弹幕里有欧米茄几个字 , 然后我用手机登录微博时 , 就出现了欧米茄的广告 。 ”
网络上 , 手机用户关于被精准推送广告的吐槽声不绝于耳 。 上海市消费者权益保护委员会也在报告中总结 , APP广告不仅多为“信息展示—点击购买”的闭环型广告 , 消费者如果感兴趣就能直接点击链接下单购买 , 而且多为精准推送型广告 , 大量APP广告后台还采用竞价交易模式 。
“在你点开APP的1秒内 , 你的特征已经被分析并发给了广告主 , 谁出价最高 , 你的手机上就会显示谁的广告 , 这就是竞价交易 。 ”专家指出 , APP广告的精准投放与竞价交易 , 是建立在过度索权、收集个人信息基础上的 。
消费者个人隐私亟待保护
对于互联网广告 , 《中华人民共和国广告法》第四十四条规定:利用互联网发布、发送广告 , 不得影响用户正常使用网络 。 在互联网页面以弹出等形式发布的广告 , 应当显著标明关闭标志 , 确保一键关闭 。 但目前 , 手机APP广告泛滥且无法关闭的问题还没有受到监管部门的重视 。
“其实广告有它的商业价值 , 很多消费者也喜欢广告 , 但是我们觉得APP在推送广告时 , 一要有节制 , 二要能给消费者选择权 , 三要保护消费者的个人信息 , 要让消费者找得到、容易操作 。 ”上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛表示 。
而相较于广告一键关闭功能 , 保护用户从APP中被“偷”走的隐私 , 更是迫在眉睫 。 手机APP违规收集用户信息已是监管整治的重点工作之一 。 就在2020年 , 工信部对52万款APP进行了技术检测工作 , 责令1571款违法APP进行整改 。
部分手机厂商也在行动 。 苹果方面表示 , 计划修改IDFA(广告标识符)政策 , 将此前的默认IDFA开启变更为默认IDFA关闭 , 未经允许就追踪用户数据的APP将会被移出苹果应用商店 。 通俗来说 , IDFA相当于一个手机身份证 , 用户的网络行为习惯可能被记录在其中 , 如常用哪些APP、平时在哪个区域活动、经常搜索哪些产品等 。 通过IDFA , APP便可以形成一个用户画像 , 并依照画像向手机精准地推送广告 。

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