3月24日 ， 抖音官方微头条发布一则招募启事：即日起至4月7日 ， 招募10位老年用户代表 ， 作为产品智囊团 ， 参与抖音适老化升级 ， 视频特效、模板研发等事项 。
【运营|抖音推出“老友计划” 和多项运营举措，适配老年人需求】以下三类人将被优先录取：有1年以上抖音使用经验 ， 粉丝超1000者优先；开放谦逊 ， 善交际 ， 在中老年群体圈子中有一定影响力 ， 广场舞领舞、砍价群群主、小区楼长、社区居委会成员优先；爱生活、爱记录、爱分享 ， 有钓鱼、下棋、唱戏、书法等一技之长者优先 。
根据抖音相关调研 ， 60岁以上用户发布的视频互动量高于年轻人 ， 包含获赞、评论和分享量 。 “这表明抖音是他们社交、分享生活的重要平台 。 ”抖音相关负责人表示 。 调研还发现 ， 老年人最好的“数字老师”是同龄人 ， 他们擅长用老人熟悉的语言讲解使用方法 。
中国互联网络信息中心（CNNIC）的数据显示 ， 截至2020年12月 ， 我国已有近2.6亿“银发网民” ， 中高龄网民群体占比显著提升 。 随着这一群体规模扩大 ， 他们如何适应快速发展的数字化生活 ， 成为不可忽视的问题 。
据介绍 ， 本次招募是抖音“老友计划”的一部分 ， 该计划致力于提升老年用户使用体验 ， 丰富老年用户生活 ， 还在产品和运营活动上推出以下举措 。
一、搜索关怀 。 针对老年人的使用习惯 ， 在他们搜索相关关键词时 ， 会弹出温馨提示“如果有人以中奖、涨粉、交友、教学为理由 ， 诱导您点赞、关注、评论、合拍、进直播间等 ， 那很可能是诈骗 。 ”
二、中老年内容专项治理 。 抖音已于今年开展中老年内容专项治理行动 ， 在第一期的治理中 ， 重点打击针对中老年的恶意诱导、骗互动等行为 ， 3月份共计处罚账号6563个 ， 下架音频79447个 。
三、抖音公益培训课程走进老年大学 。 去年12月 ， 抖音走进广西南宁和梧州的老年大学进行授课 ， 通过课程培训和互动练习 ， 手把手教退休老人使用各类APP ， 覆盖超1200人 。
四、发起创作者“老友守护联盟” 。 抖音号召创作者共创适用于老年人的手机使用教程 ， 截至目前 ， “教长辈用手机”等话题相关视频已累计播放超1800万次 。
五、中老年客服专线 。 抖音将于上半年推出中老年客服专线 ， 提供手机使用、防诈骗指导等服务 ， 帮他们更好地融入数字生活 。
新京报贝壳财经采访人员 白金蕾 编辑 赵泽 校对 柳宝庆
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