政府部门|商户信息自主申报效率低?他们联通多元数据构建商户全景画像

参赛团队走访系列之⑨
编前语:一场好的大赛 , 不仅要有“好米” , 更要有“用好米做出好饭的人” 。 他们是谁 , 他们在哪里?我们将连续走近一群这样的数据应用创作者 , 开启首届广州白云数据创新应用大赛的“参赛团队走访系列报道” 。 我们想知道他们参赛的初衷 , 作品架构新思路 , 如何活用数据化解创作难题 , 希望怎么落地 , 又将如何深度对接白云基层治理 , 助力智慧白云建设 。
想去的餐厅在哪里?有哪些招牌菜?口碑如何……如今 , 这些问题借助商家上传的公开信息、用户点评等 , 动动手指就能轻松获取 。 相比互联网平台大量且鲜活的数据 , 政府部门掌握的商户信息方式仍然以自主申报或上门审查为主 , 存在数据更新慢、效率低等问题 。 能否借助多源数据 , 让主管部门及时掌握商户的动态信息 , 辅助政府数据的检验与更新?
在首届广州白云数据创新应用大赛上 , 来自佰聆数据股份有限公司的“百炼成金”团队提交的参赛作品《商户数据监测工具v1.2》 , 就是希望通过算法等技术 , 及时提取互联网商户数据 , 与政府内部数据匹配 , 实现商户多维画像构建 , 商户信息漏登场景与部门联动场景的闭环运行 。

【政府部门|商户信息自主申报效率低?他们联通多元数据构建商户全景画像】技术整合多元数据 , 构建商户全景画像
广州白云数据创新应用大赛由白云区人民政府主办 , 白云区政务服务数据管理局承办 , 南方都市报联合承办 。 而且 , 此次大赛中白云区有8个职能部门结合自身业务需求 , 抛出了10道定向赛题 。 其中 , “商户数据监测工具”是白云区公安局向数据侠们抛出的一道定向赛题 。
餐厅的人均消费、用餐环境等是消费者关注的重点 , 以此形成对餐厅的整体印象 。 对于城市治理而言 , 商户的全景画像更在于登记地址与实际地址是否一致 , 是否存在食品安全问题 , 是否存在违法违规情况等 。 如何运用起互联网平台中的大量数据资源 , 构建出商户信息的多维画像 , 从而助力城市治理?“我们认为画像是由标签、属性数据等构成的反映对象特征的描述组合 。 ”“百炼成金”团队接受南都采访人员采访时说 , 他们的作品是通过对商户数据变动情况的自动监测 , 以“数据+标签”的形式构建商户多维画像 。
据介绍 , 该作品对个体工商户、企业、单位参保、企业用电、企业用水等开放数据进行分析 , 整合政府内部数据;利用地址标准化算法对互联网获取的商户地址进行处理 , 提升“商户名称+地址+联系方式”的匹配效果 , 实现互联网数据与政府内部数据的映射 。 同时利用BERT算法实现对互联网评论数据的分类 , 从文本数据中提取有价值的信息作为补充 。 商户全景画像以“商户-政府”联动关系为思想依据 , 将互联网信息与已有信息相结合 , 建立商户标签体系 , “反映商户特征标签约160个” 。 例如 , 作品中模拟了对一家烧烤烤串类商户的画像 , 在“对象属性”栏中显示该店店名、经营类型、地址、营业时间和均价等信息;在“画像展示”栏中则有“上菜快”“干净整洁”“规模变更”等标签;在“关联画像”中显示“用水量激增”“发生股东变更”等标签 。
智能分析 , 提示漏登信息等应用场景
构建出的商户全景画像有什么作用?“百炼成金”团队设计了“信息漏登”、“部门联动”两个场景 。 他们希望通过两个应用场景提升提高警务工作效率 , 夯实基层基础 , “也为分配公共资源提供更加精准的数据决策” 。
“信息漏登场景”的功能在于识别商户信息未入库及信息变更标签 , 并根据相关标签制定相应策略 。 当商户信息中发现政府数据中不存在的商家信息时 , 将对应商户信息同步到信息收集部门进行核验、录入;商户信息与政府信息不匹配或部分信息发生变动时 , 则将商户变更信息同步到核查部门进行核实 。
“部门联动场景”利用算法提取用户评价的关键词 , 并结合商户信息 , 识别商户曾发生的违规违法案件、环境或食品安全问题等 , 及时反馈到卫生局、环境局、监督局等政府部门 , 从而使政府部门有效、及时、跟踪商户违规、整改等 , 实现政府部门与商户之间的联动 。
技术赋能 , 以数字化建设驱动政府转型
“随着数字化技术渗透到社会各行各业 , 数字化作为政府治理现代化的重要支撑 , 必将助力提升社会治理和公共服务能力 。 ” “百炼成金”团队认为 , 技术的进步为政府治理、居民生活带来了诸多便利 , “深度开发各种便民利民应用 , 创新服务模式 , 提高服务的质量和效率 , 做到‘让数据多跑路 , 群众少跑腿’ , 提升整体社会服务的普惠性、便捷性 。 ”
“我们在考虑商户数据监测时 , 还要考虑构建数字化体系 , 为智慧白云建设、白云城市治理进程添砖加瓦 。 ”“百炼成金”团队认为 , 数据的价值还有许多挖掘的空间 。 例如借助构建商户全景画像的思路 , 高效融合内外部数据 , 还能够提炼犯罪嫌疑人画像、欺诈犯罪画像、洗钱团队画像、骗保行为画像等 , “以现代化技术手段引领治安管理、防控和打击违法犯罪 , 协助精准识别各种违规违法行为 。 ”
在《智慧白云建设规划纲要(2019—2025年)》中明确提出 , 把握数字技术全面跨界融合、智能化发展的新趋势 , 推动大数据、云计算、人工智能等新技术在警务领域应用 , 通过技术创新、应用创新、模式创新、管理创新 , 打造智慧白云新警务 。

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(网址:http://odic.by.gov.cn/)
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采写:南都采访人员 袁炯贤 实习生 张瑾杰

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