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作息|作息不规律、容易被忽悠……老年人上网成瘾成了大问题

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从只能玩微信到现在刷短视频、看直播 ， 如今的老年人越来越新潮 。 “有了短视频 ， 我不仅拓宽了眼界 ， 还认识了不少新朋友 ， 退休生活变得丰富多彩 。 ”每天刷刷短视频 ， 成为60多岁陈梅的生活新习惯 。 她的话也道出不少老年人的心声 。 数据显示 ， 截至2020年5月 ， 我国50岁以上“银发群体”移动设备活跃用户已超1亿 ， 而且看短视频成为了中老年人最主要的娱乐方式 。
不过 ， 作为触网新人 ， 老年人们出现了易沉迷、辨识度低等一系列问题 。 不少子女们呼吁 ， 平台能否效仿“青少年模式” ， 给父母也设定个“老年模式” 。
问题1
作息不规律 刷视频刷到半夜
说起母亲近半年来玩短视频的经历 ， 市民刘松直言“喜忧参半” 。 “我妈前年生了一场病 ， 行动有些不便 ， 出门比较少了 ， 心情也有些低落 。 ”后来 ， 在朋友的介绍下 ， 老人开始玩起了短视频 。 “看着一些有趣的内容 ， 我妈挺开心的 ， 我也觉得挺高兴 。 ”
但是 ， 高兴了没多久 ， 刘松就发现了新问题 。 “我妈有时候晚上刷到半夜 ， 作息都不规律了 ， 血压也开始有点不稳定 。 ”刘松有些无奈：“这下可让我体会了一把家有‘网瘾少年’的担忧 。 ”只是上瘾的不是孩子 ， 而是自己的亲妈 ， 这让刘松觉得挺难办：“我只能善意地提醒 ， 话说多了 ， 老人还不高兴 ， 我也是管不了 。 ”
像刘松母亲这样刷视频上瘾的老年人不在少数 。 采访人员发现 ， 近年来 ， 随着短视频平台的部分视频时长变长 ， 短视频不知不觉消磨时间的“杀伤力”也在变大 。 根据某移动互联网调研机构去年发布的一份《银发人群洞察报告》 ， 在超过1亿的移动互联网“银发用户”中 ， 看短视频已经成为最主要的娱乐方式 。 2020年5月调查数据显示 ， 中老年人当月人均使用快手、西瓜视频、抖音的时长分别达800分钟、1000分钟、1500分钟 。
为什么老年人刷短视频可能比年轻人更上瘾？中国人民大学社会与人口学院副教授靳永爱分析 ， 相比于在互联网环境下成长起来的80后、90后 ， 老年人触网时间较短 ， 互联网带来的新奇感受要远远高于年轻人 ， 因而更容易上瘾 。
问题2
容易被忽悠 掏几千元学理财
相比刷视频时间过长 ， 更让子女头疼的是 ， 父母在刷短视频时难以分辨纷繁复杂的内容 ， 稍有不慎容易上当受骗 。
今年3月 ， 市民王萌的父亲在短视频平台上看到一条名为“黑牛购”的视频 ， 视频里说“一元就能秒杀各种名牌手机” 。 抱着试试看的心思 ， 老人点击视频进入 ， 被诱导着花15元购买了一张会员卡 。 购买会员卡后 ， 他才发现 ， 所谓的“一元秒杀”只是小概率事件 ， 根本不像视频所说的“一元就能买” 。
“这已经不是我爸第一次上当受骗了 。 ”王萌抱怨中透着无奈 。 “去年 ， 他刷短视频看到一个理财课程 ， 说是十几块钱就能试听 ， 就报了名 。 ”随后 ， 老人被拉进了一个微信群 ， 并被“老师”强烈推销购买几千元的课程 。 “所幸我及时发现 。 去那个群里一看 ， 内容有点跟洗脑传销似的 ， 还说学会了投资几天就能赚回报名费 ， 特别不靠谱 。 ”在王萌的及时劝阻下 ， 老人方才没有继续购买课程 。
几次被骗 ， 让王萌不禁想要管理父亲的账户 。 “可是 ， 这钱毕竟是父母自己的 ， 我管着也不合适 。 ”这让她很苦恼 。 无奈之下 ， 王萌只能尽可能多跟父亲沟通 ， 在付款前帮忙“把关” 。 “我不能一天老盯着他 。 ”看到每次打开平台弹出的“青少年模式” ， 她觉得 ， 平台是时候该推个“老年模式”了 。
问题3
骗老内容多 点赞抽奖易轻信

作息|作息不规律、容易被忽悠……老年人上网成瘾成了大问题
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作息|作息不规律、容易被忽悠……老年人上网成瘾成了大问题
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“因为老年人触网时间较短 ， 他们的互联网素养也比年轻人要低 。 ”靳永爱告诉采访人员 ， 今年年初 ， 一项针对老年人触网的调查发现 ， 老年人对于网络上谣言、广告、诱骗内容等的识别能力普遍较低 。
“调查中我们发现 ， 像是一些谣言或者诱骗信息 ， 一旦冠上了相对权威的名头 ， 比如‘北京大学研究发现’‘新华网报道’等 ， 老年人往往都会选择相信 。 ”靳永爱说 。
【作息|作息不规律、容易被忽悠……老年人上网成瘾成了大问题】采访人员梳理了一些“骗老内容” ， 主要包括假冒官方账号；以“点赞抽奖”为名 ， 假装送福利；称兄道弟诱导互动、见面诈骗；通过猎奇、伪科学等内容 ， 骗取互动等不良内容 ， 急需老年人在刷视频时擦亮双眼 。
在假冒官方账号方面 ， 违规视频通常利用相似的用户名、头像及视频内容 ， 冒充抖音、快手等官方账号 ， 或冒充其他机构、公众人物 ， 利用官方活动或平台不存在的功能、规则、方法、活动骗取用户互动 。
还有一些违规账号 ， 利用了老年人的单纯善良 ， 用称兄道弟、诱导交友等方式 ， 诱导老年人进行互动 ， 甚至见面诈骗 。 例如 ， 有些视频通过“好大姐”“老头哥”等特殊称谓 ， 或冒充名人诱导老年用户加好友 ， 或者见面诈骗 。 还有的违规视频会在文字描述中写出“对方是你的通讯录好友”“对方是你附近的人”等欺骗性话术 ， 诱导用户进行互动、观看直播 。
此外 ， 还有的视频通过猎奇、伪科学、迷信或者特殊行为等 ， 骗取老年人互动 。 比如这类视频会添加“点赞求保佑”“点赞发大财”等内容 ， 还有的视频通过“给我个赞我就吃了这条活鱼”等特殊行为 ， 诱导集赞 。
专家建议
宜疏堵结合 护老服务做到位
尽管老年人刷短视频“刷”出不少问题 ， 但老年人触网也有不少积极作用 。 “从我们的调查来看 ， 触网以及玩短视频的老人 ， 普遍要比不触网的老人在幸福感、成就感等方面更高 。 此外 ， 在代际关系上 ， 触网的老人因为接触更多新事物 ， 以及与子女沟通更多等原因 ， 也比不触网的老人和谐度更高 。 ”
短视频不仅开阔了老年人的眼界 ， 还提升了他们的社会参与度 。 “我们的调查显示 ， 目前老年人接触短视频更多的还是被动观看 ， 但也有一部分人主动分享内容 ， 甚至成为短视频达人 。 ”靳永爱说 。
一项数据显示 ， 短视频正成为帮助老年人获取信息资讯、融入数字社会、展现自身才艺、拉近亲子关系的重要平台 。 新闻资讯、舞蹈、萌娃、聚餐、美食、婚纱摄影、街头采访、真人萌宠表情包、明星、普法等成为老年用户最爱观看的前十位题材 。
60多岁的“模特奶奶”们亮出岁月铺就的另一种气质和美；专业的“律师奶奶”通过分享专业观点 ， 展现银发族专业知性的一面；金婚夫妻记录生活点滴 ， 展示老年夫妻的真挚情感……还有越来越多的老年人通过短视频和直播参与数字生活 ， 成为网红 。
因此 ， 对于老年人触网应疏堵结合 ， 一方面 ， 鼓励老年人接触新事物；另一方面 ， 平台、社会都应加强护老方面的建设 。 “平台方面 ， 可以效仿青少年保护模式 ， 设置老年模式 ， 帮助老年人过滤掉一些易受到诱骗的内容 ， 以及设置观看时长 ， 提醒老年人不要沉迷等 。 ”靳永爱建议 。 本报采访人员 赵语涵

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