易坊好文馆

  1. 首页 > 玩科技 >

信息|“打开App，阅读全文”成惯用套路，完整浏览网页为何这么难

百度 用户 信息 平台 内容 app 页面 套路 网页 全文 惯用

北京日报6月11日报道 ， 一条信息刚看了一半 ， 突然页面提示必须再次点击或下载指定App才能阅读全文 ， 操作稍有不慎 ， 手机就会跳转到应用商店 。 无孔不入的折叠和跳转让用户体验大打折扣 。
采访人员调查发现 ， “打开App ， 阅读全文”已经成为多数资讯类平台的惯用套路 。 平台为了吸引新用户“上钩” ， 硬是阉割了原本能在浏览器上完整展现的信息 ， 然后通过页面弹窗、突出显示等方式布设“陷阱”引导下载App ， 让人防不胜防 。
跳转按钮成了网页“牛皮癣”
用手机浏览器打开新浪财经频道 ， 可以看到 ， 不少信息的标题后贴着一个“App专享”的标签 。 点击该标题 ， 页面会提示“该文章为新浪财经App专享文章” ， 并自动跳转到应用商店的“新浪财经”下载页面 。
那么 ， 不是“App专享”的内容能否顺畅打开呢？采访人员随机选取了位置靠前的一条信息 ， 点击进入后发现只能阅读一部分内容 ， 完整内容被折叠了起来 ， 热门评论也只显示前3条 。 “它有一个箭头的标志 ， 你以为点开就能阅读全文 ， 结果一点就跳到了应用商店 。 ”网友说 ， 除非下载App ， 否则无法在网页上看到完整内容 。
采访人员浏览发现 ， 如果将这个箭头标志单独计算 ， 在手机一屏的页面内 ， 就有至少5个交互按钮指向应用商店的下载页面 ， 着实成为“牛皮癣”一样的存在 。 用户操作时一个“手滑” ， 就有可能中招 。
在不少资讯平台的网页上 ， 内容折叠和跳转已经屡见不鲜 ， 只是捆绑程度有所差异 。 例如 ， 腾讯新闻、手机凤凰网有“打开App”的弹窗 ， 但点击取消后可阅读全文 ， 不会自动跳转到下载页面；网易新闻、搜狐网、36氪可直接点击“展开全文”阅读；ZAKER没有折叠内容 ， 但发表评论也需要下载App 。
百度名义禁止却仍引导下载
近期 ， 百度针对搜索落地页推出了新的规则 ， 要求百度App内 ， 通过搜索分发的页面 ， 各级页面主体内容在展示完全之前不允许折叠 。
百度方面表示 ， 自《百度移动搜索落地页体验白皮书5.0》上线以来 ， 针对“展开全文”的设置进行了详细的说明规范 ， 但仍然接到了用户的大量投诉 。 为了让用户快速便捷地从搜索中获取所需内容 ， 减少浏览信息的操作成本 ， 保障浏览体验 ， 故出此新规 。
然而 ， 对于百度的“示好” ， 不少网友并不买账 。 因为这种“打开App ， 阅读全文”的操作 ， 百度自己仍在熟稔地使用 。
采访人员在百度网站随机搜索关键词 ， 首页显示有一条信息 ， 来自某媒体在百度上开设的百家号 。 点击进入后 ， 页面下方马上弹出一个菜单 ， 提示可点击打开百度App ， 或继续使用浏览器浏览 。 其中 ， “打开”按钮为蓝色突出显示 ， “继续”按钮则为极不显眼的灰底白字 。 选择“继续”后 ， 页面只显示一部分内容 ， 点击箭头标志 ， 页面自动跳转到应用商店的百度App下载页面 ， 再次点击返回 ， 才能回到原网页并完整显示所有内容 。 如需查看页面中的高清图片 ， 也需打开App查看 。
平台“圈地”借口提升用户体验
“为用户着想？不过是怕自己的用户流失罢了” ， 针对百度App推出的新规 ， 有网友说 。
无独有偶 ， 在百度App宣布禁止页面折叠跳转之前 ， 微信也宣布关闭小程序外链 ， 不再提供小程序打开App技术服务 。
在业内看来 ， 各互联网平台对“外链”如此敏感 ， 就是希望建设自己的生态闭环 ， 避免为他人作嫁衣 。 与之相对应 ， 热衷于折叠跳转也是为了给自家平台留住用户 ， 提升用户黏性 。 而在这个过程中 ， “提升用户体验”是最好的挡箭牌 ， 想要引导下载时 ， 用户体验又成了首当其冲的牺牲品 。
为了解决需要跳转阅读全文的麻烦 ， 网友各出奇招 。 例如 ， 个别小众浏览器可以安装插件 ， 对百度搜索页面进行优化 ， 让百家号文章自动展开 ， 但大部分用户还是在下载和卸载之间横跳 。
商务咨询机构“三易生活”认为 ， 折叠跳转成为行业通行做法 ， 必然是因为网站运营方认为有利可图 。 通过展开阅读全文的操作 ， 引导用户注册或下载App ， 是一种相对低成本的获客途径 。 “开发者要的就是用户在网页上不能获得完整体验 ， 免于被搜索引擎/浏览器掌控流量入口 。 ”
如何平衡流量渴望和用户体验之间的矛盾？该是平台跑马圈地过程中要考虑的问题 。 业内人士称 ， 与其花招百出“诱导”下载 ， 不如提升内容质量和使用体验 ， 让用户心甘情愿下载App 。
（原题为《内容看一半被折叠 欲知后事需下载App 完整浏览网页为何这么难？》）
【信息|“打开App，阅读全文”成惯用套路，完整浏览网页为何这么难】(本文来自澎湃新闻 ， 更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

    推荐阅读


    上一篇：新浪科技|滴滴全球平均日交易量4100万单

    下一篇：团队|高端医学影像设备有了“中国芯”