本文图片
作者/赴宴之前
蓄势待发5年 ， 凭借着差异化定位和稳扎稳打 ， Soul App让越来越多的年轻人为之着迷 。
本文图片
递交招股书后 ， Soul于6月23日发布公告称 ， 经过慎重考虑 ， 管理层决定先暂停IPO定价流程 ， 其大股东也支持这一决定 。
这背后到底发生了什么？
从市场反响来看 ， “社交元宇宙第一股”受到了资本市场热情的追捧 。 据了解 ， Soul原计划募资2亿美金 ， 实际截止暂停前 ， 已经募资超过30亿美金 。
但临门一脚 ， 有新的股东提出 ， 除了从资本层面合作外 ， 希望未来在战略上能够强强联手 ， 并获得大股东腾讯的高度赞同 。 能让Soul在30亿美金面前宣布暂停定价 ， 也令人好奇这会是怎样的战略合作 。 Soul方面表示 ， 此战略合作预计一个月内对外宣布 。
而对于外界很多人猜测的与同行的民事诉讼所导致的IPO暂停 ， 可能性微乎其微——IPO进程中有民事诉讼的企业远非个例 。
在资本市场备受追捧 ， 这与Soul提出的“社交元宇宙”的定位不无关联 。
Metaverse（元宇宙）概念首次由科幻作家Neal Stephenson于1922年的作品《雪崩》中首次提出 。 在小说的描述中 ， 元宇宙是一个脱胎于现实世界 ， 又与现实世界平行并相互影响 ， 始终在线的虚拟世界 。
与概念的火热相对应的是 ， 元宇宙至今也没有一个准确的定义 。
“元宇宙第一股”Roblox的CEO给出了他对于Metaverse的理解：身份、朋友、沉浸感、低延迟、多元化、随时随地、经济系统和文明 。
Soul的特点与之不谋而合 。 为了摆脱现实身份的羁绊 ， 在踏入Soul的那一刻 ， 每个人都可以获得崭新的虚拟身份 ， 物理特征如年龄、长相、社会地位也被模糊 。
技术层面 ， 基于AR技术 ， 3D滤镜、脸基尼也保证了用户可以籍由新的身份轻松、无顾虑地交流表达 。 同时 ， AI算法使用户互动率和互动效率更上一层楼 ， 沉浸感十足 。
近日 ， 娱乐资本论独家专访Soul的CTO、产品负责人等多位管理层 ， 试图解码这一“社交元宇宙”的幕后推动力 。
本文图片
算法形塑社交
同为社交app ， 与传统平台不同的是 ， Soul从早期开始就是一个由AI算法作为底层支撑的系统 。
如何精准地连接条件相似、兴趣相仿的用户 ， 是这个算法系统最大的挑战 。
Soul CTO向娱乐资本论介绍道 ， Soul依托深度学习和大数据 ， 构建了独具社交特色的用户方向的建模能力 。 其算法模型的迭代 ， 大致可分为二个阶段：
首先是早期的经验模型 ， 即专家模型 ， 这主要是基于Soul对社交理解和用户行为洞察所形成的知识模型；
其次是2018年开始依托于机器学习和深度学习算法模型 ， 构建了智能推荐和决策技术 ， 能够对用户的行为和内容进行更好的理解 ， 从而能够为用户做更加精准的连接 。
具体来说 ， 当用户冷启动时 ， 其兴趣标签填写、后续行为都会成为衡量Soul推荐的标尺 ， 通过推荐系统 ， 对用户的社交意图进行识别和预测 ， 满足用户社交诉求 。
以每日产生数10亿的UGC数据作为支撑 ， 通过协同过滤行为序列和多模态等前沿机器学习技术 ， 学习用户产生的信息、行为互动特点 ， 结合专家知识模型 ， Soul构建了独具社交特色的用户方向建模能力 ， 帮助用户连接到最可能产生深度互动、实现灵魂共振的好友 。
对于时空上存在一定程度“佛系”与被动的用户 ， Soul一方面会从发布工具、发布引导等方式入手 ， 引导用户产生操作进而产生后续关系 。 另一方面从存量社交关系切入 ， 通过轻互动及关系推荐功能 ， 激活并维护用户存量关系 。
【社交网络|暂缓IPO，Soul的下一步在哪？“社交元宇宙”要颠覆什么？】技术的支持不止于智能用户和信息推荐 。 Soul也试图用技术手段 ， 帮助塑造平台的精神气质 。
在Soul的“广场”板块 ， 每日有数亿级别的UGC曝光和关系互动 ， “千人千面”的时间线背后 ， 既有算法对于用户偏好的理解 ， 也有平台规则的“影子”——对于不符合平台规范的信息发布 ， 算法会自动降权 ， 使其难以曝光；对于电影、音乐、星座、职场等真正的“兴趣”信息 ， 算法会提升权重 。
与传统大流量的社交app一样 ， Soul同样面临着来自技术上的另一重挑战——支持千万级人群的通讯基础能力 。
据招股书显示 ， Soul上89.1%的MAU都会参与发帖、评论或私聊等与他人的深度互动中 ， 57.1%的DAU发送私聊消息 ， 且平均每天发送62条点对点消息 。 当活跃人数量级持续增长后 ， 互动也愈发频繁 。 在这样的技术挑战面前 ， Soul的技术团队也交上了满意的答卷 ， 系统不仅承载了Soul上高频的用户交互需求 ， 整体系统的稳定性也成为了未来用户持续增长的基础 。
本文图片
“无压力”的社交 ， 从何而来？
当人们在传统的社交软件聊天时 ， 会发现一个现象：无论是五官外貌 ， 还是职业年龄 ， 线下的地位映射也就造成了线上社交的不平等 。 而Soul则采用虚拟身份 ， 为年轻人提供了低成本、无压力的社交场所 ， 他们在元宇宙中自由表达、获得支持并建立了深层、平等的社交关系 。
Soul最为独特之处便在于此 ， Soul上的关系链不是来自于线下关系在线上的映射 ， 而是来自于其关系推荐引擎 。
无论是线上还是线下 ， 用户的真实表达往往是存在着压力的 ， 其中最主要的是“被发现”和“被选择”的压力 。 “被发现”是指在熟人社交圈内暴露真实自我的压力 ， “被选择”则是担心自己的内容不被看见或被喜欢的压力 。
一方面 ， Soul以用户的性格、兴趣等精神特质作为主要的用户推荐标准 ， 不支持真人头像 ， 弱化外形 ， 不导入通讯录建立关系 ， 从而完全独立于用户既有的社交关系 ， 免除因发布内容而暴露身份的焦虑 。
另一方面 ， Soul的内容和关系分发也更看重契合度和内容质量 ， 公平展示每个人的内容 ， 让再独特的灵魂都能在平台上找到共鸣 ， 进而引导用户真实表达自己 ， 而不是在表达的时候有意识地迎合流量 。
浏览广场后发现 ， 在Soul上发布的内容多种多样 ， 如Souler们发布关于自己的社死瞬间 ， 吐槽自己的同事工作 ， 分享考验经历等不一而足 。 官方也会显示热门搜索 ， 用户可选择热门tag发布相关内容 。
本文图片
根据iResearch报告 ， 截至2021年3月 ， Soul的MAU中有35%创造了内容 ， 代表中国社交网络移动应用中最高的百分比之一 。 Soul上用户创造力惊人 ， 每个发布内容的人平均每月产生5.9个帖子 ， 当月共创造6780万新帖子 。
然而 ， 仅仅有琐碎的生活细节是不够的 ， 平台还需产出专业内容 ， 这也是Soul的广告价值所在 。
为此 ， Soul推出了SSR认证（Soul super Real） ， 目的是挖掘并扶持平台上的优质创作者 ， 从而进一步优化用户体验 ， 建立更优质的用户生态 ， 通过圈层社交引导正向价值观 。 SSR申请条件也相对宽松 ， 近30天原创可见内容量≥10条即可 ， 覆盖了音乐、旅行、舞蹈、文学等27个领域 。
高质量的产出不仅是吸引新Souler的诱捕器 ， 也刺激着既有Souler持续产出UGC 。 由此 ， 以游戏音乐为核心的泛娱乐、潮流文化、知识学习等内容不断丰富平台生态 ， 形成正向循环 。
与此同时 ， 无压力的表达并不与无所顾忌划等号 ， 针对恶意社交和杀猪盘等行为 ， Soul一直是“零容忍”态度 。 针对以利益为目的的黑产诈骗等 ， Soul通过机器识别、人工审核、举报等多种方式挖掘识别此类用户 ， 建立事前预防、事中处理、事后挖掘评估的全流程防控 。
针对产品内以社交为目的的用户产生的恶意行为 ， Soul通过机器识别、用户举报等措施 ， 实时识别恶意骚扰等问题用户 ， 并对用户进行分级处理 ， 包括功能限制、临时封禁、永久封禁等措施 。
本文图片
群聊、Giftmoji、Soul狼人……Soul的“加法”与元宇宙的未来
随着Soul在产品层面的不断迭代 ， 越来越多的产品功能开始出现在这款社交app上 。
有投资人这样评价 ， 类似“微信九宫格”的诞生 ， 对于一款拥有巨大流量和用户粘性的社交app ， 嫁接多重功能的产品 ， 几乎是一个必然 。
仔细分析 ， Soul在社交之上嫁接的所有产品 ， 都是在语音与社交大概念下而衍生的子项目 ， 每一个都使得“社交元宇宙”的落地更进一步 。
本文图片
Soul狼人杀界面
在“社交元宇宙”的大框架之下 ， Soul上线了类似Clubhouse的“群聊派对” ， 如果说此前的智能推荐等功能更多是一对一 ， 那么“群聊派对”则满足了用户“一对多” ， 甚至“多对多”的社交需求 。
与社交app常见的“语音房”功能不同 ， “群聊派对”完全以兴趣导向 ， 几乎囊括了所有生活中可能出现的语音场景 ， 如吐槽、听歌、读书会等 。
一个更重要的标签 ， 是“非氪金” 。
首先Soul群聊采用无分成模式 ， 用户之间赠送礼物更多的是表达情感、追求荣耀、等级成长以及个性化装扮等 ， 本质上是一种自发的游戏机制 ， 并不会存在房主引导用户消费 ， 房主和房友都可以通过礼物来装饰自己的“墙”表达独特的个性或者身份 。
其次是体验平等性 ， 赠送礼物的高低并不会影响群聊中的不同用户间的交流与互动 ， 用户在不赠送礼物的状态下依然可获得有效且高质量的互动体验 ， 用户在赠送高价值礼物状态下 ， 并不会在互动体验上获得加成 。
分发模式上 ， “群聊派对”坚持去中心化的推荐逻辑 ， 不同房间都能获得平等曝光 ， 并扶持中长尾房间 ， 伴随着大量房间曝光 ， 用户关系得到了沉淀 。 这些用户会通过关注进入房间 ， 更好地帮助平台实现去中心化分发机制 。
一个更有意思的产品 ， 是Giftmoji 。
这个功能 ， 让Soul的用户之间 ， 在聊天框内选择为对方购买礼物 ， 并且是“实体礼物” 。 收礼物一方可选择在线上拆开礼物后填写邮寄地址 ， 并且此地址是送礼物方无法知晓的 ， 从而保护到用户隐私 。
元气森林、潮牌服装、潮鞋、盲盒等等 ， 这些年轻人的最爱 ， 也成为Giftmoji上最热卖的产品 。
除了社交向的产品 ， Soul已经开始游戏等泛娱乐的尝试 ， 如Soul狼人、电子宠物等 。
据Soul的高管介绍道 ， 未来希望Soul嫁接更多游戏化、虚拟化的沉浸式体验 ， 比如用户可以感受到仿佛坐在你旁边一起唱歌等 ， 届时 ， 游戏和社交的边界也将不断被模糊 。
对于Soul而言 ， 尽管“社交元宇宙”产品形态上还处于初级阶段 ， 但从社交延伸到游戏、电商等场景的通路已经逐渐打通 。
值得注意的是 ， 在最近的一次融资中 ， 米哈游也将出资8900万美元参与私募配售 。 这也为Soul后续在游戏层面的布局增加了更多的想象力 。
另一方面 ， 米哈游也是“元宇宙”领域的一个大玩家 ， 若想做大元宇宙 ， 资本、底层技术、人文环境缺一不可 ， 考虑到米哈游对元宇宙的积极布局 ， Soul极有可能其中不可或缺的一环 。
同时 ， 近年来大力布局“元宇宙”的腾讯 ， 也大比例持股Soul 。 腾讯和米哈游的纷纷入局 ， 正从侧面说明了Soul的“社交元宇宙”模式的可行性和潜力 。
本文图片
随着算法的不断进化和UGC的进一步丰富 ， 籍由AR/VR ， 时间空间等拘束将被无限削弱 ， Souler们作为“再造者”无时无刻塑造着社交元宇宙的生态 ， 而Soul也将成为多元、包容、绿色的代名词 。
话题互动：
你有用Soul社交的习惯吗？
-
推荐阅读
- 网络|天津联通全力助推天津市入选全国首批千兆城市
- Google|谷歌暂缓2021年12月更新推送 调查Pixel 6遇到的掉线断连问题
- 网络化|工信部：2025年建成500个以上智能制造示范工厂
- 视点·观察|张庭夫妇公司被查 该怎样精准鉴别网络传销？
- 社交|Facebook被指试图在美政客中抹黑前雇员Frances Haugen声誉
- 数字化|70%规模以上制造业企业到2025年将实现数字化、网络化
- 人物|俄罗斯网络博主为吸引流量 闹市炸毁汽车 结果够“刑”
- 协同|网文论︱网络文学与AI写作：人机协同演化时代的文学之灵
- 周鸿祎|网络安全行业应提升数字安全认知
- 安全风险|网络安全行业应提升数字安全认知