用户|安永：互联网公司如何通过提升数字包容助力SDGs实现_技能|社会|Tong|技术|Use|服务

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1）数字包容的诞生数字技术正以前所未有的速度推陈出新，并成为人类社会中不可或缺的一部分。在新冠肺炎疫情流行期间，数字技术为抗击疫情、维系日常工作与生活正常运转提供了科技支持。然而，在这巨大的进步和变革中，并非所有人都能及时从中获得发展的机遇。由于缺乏认识或适当的条件，弱势和特殊群体可能会面临限制与挑战。数字包容的概念应运而生。
数字包容意味着群体与个人平等获取信息通信技术（ICT）的机会，以及赋予具有具体需要的人们[1]（包括原住民、生活在农村地区的人们、残疾人、妇女和女童以及青年和儿童等）平等且便利地获取信息和使用信息的能力，缩小数字鸿沟。
中国“十四五”规划将“加快数字化发展、建设数字中国”[2]作为重要方向，提出了“打造数字经济新优势”、“加快数字社会建设步伐”等多个发展主题， “提供智慧便捷的公共服务”也成为未来数字化建设的一项重要议题。数字化发展的多重举措在为ICT发展创造机遇的同时，也在全社会共享数字资源、平等获取技术等方面形成巨大挑战。
2）数字包容助力联合国可持续发展目标（SDGs）实现放眼全球，充分利用数字技术、建设包容的数字经济和社会，对于加速推动联合国2030年可持续发展议程的实施至关重要。数字包容为解决在技术影响下的经济、环境和社会等重大公共问题提供了思路。

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数字解决方案推动SDGs实现的各个路径[3]
企业作为社会和经济发展中活跃的一环，拥有加速数字变革、提升社会数字包容的强大推动力。 2020年，世界基准联盟开发了“数字包容基准”（Digital Inclusion Benchmark ，以下简称DIB），旨在衡量和排名2,000家最具影响力的数字基石公司，以评估它们如何在4个领域，即普及数字科技获取渠道（Access）、全面提高数字技能(Skills)、通过降低风险和危害培养值得信赖的使用(Use)、确保开发包容且合乎道德的创新(Innovation) ，为联合国17项可持续发展目标做出的贡献。
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DIB与SDGs之间的关系[4]
3）互联网公司数字包容行动为实现全社会数字包容的美好愿景，大多数国内互联网公司积极投身数字包容行动计划中，通过加强信息无障碍的建设、帮助弱势群体提升ICT技能、提供优质的数字教育、提供信息与通信技术基础设施等，促进数字经济可持续发展。

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