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【蓝科技观察】近日 ， 由阿里巴巴、韵达、临港集团等联合发起的长三角电商直播基地在金山投入使用 。 目前 ， 长三角直播基地已配备直播间超20个 ， 凤凰、红双喜、马利、施特劳斯等8个落户枫泾的老品牌已经入驻 ， 未来该直播基地还将引入超200个沪上老品牌 。
除了长三角直播基地以外 ， 深圳直播电商基地、今日网红义乌直播基地、巢湖市电商直播等基地也在近期有了最新的进展 ， 将纷纷建成使用 。
在各地追赶落地电商直播基地的同时 ， 直播翻车、假货事件也伴随着直播产业愈演愈烈 。 因此 ， 有大企业背书的电商直播基地 ， 能不能在一定程度上遏制假货泛滥、主播诚信问题 ， 成为很多消费者最关心的话题 。
当然 ， 假货以及直播翻车并非是电商直播基地造成的 。 不过 ， 电商直播基地被外界寄予厚望 ， 表明消费者痛恨直播中的假货行为 ， 希望电商直播基地能起到更好的引导与规范作用 。
【主义|电商直播基地需去伪存真 要让诚信成为长期主义】直播产业的发展更需要建立在诚信基础之上 ， 这才是长期主义的根本 。 直播一定不是速生式增长 ， 而是循序渐进有契约精神的方式 。
首先 ， 直播带货催生了电商直播基地 ， 但过渡催化反而使消费者更加理性 。
近几年来 ， 直播带货迎来爆发式的增长 ， 直播电商行业的高速发展不仅给厂家和供应商打开了销路 ， 也给消费者带来了便利 。 在直播带货风口下 ， 直播基地成为各地争相布局的新风口 。
疫情期间 ， 直播电商作为新型电商模式 ， 更是借助“宅经济”迎来了爆发式增长 。 数据显示 ， 2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元 。 预计今年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人 ， 市场规模将突破9000亿元 。 在疫情“催化剂”的推动下 ， 直播带货火热全国 ， 网红经济再次站上风口 ， 在市场需求与政策的支持下 ， 直播基地如雨后春笋遍地开花 。
物极必反 。 在直播带货越来越普遍的情况下 ， 消费者对于电商直播的追捧反而明显冷却下来 ， 更加理性地看待电商直播 ， 不再为价格冲动 ， 更看重的是需求 。
此前 ， 消费者在低价诱惑以及主播的鼓动之下冲动消费 ， 往往在直播结束之后感到懊悔 ， 买了自己用不上或者根本不会用的产品 ， 这也导致了直播后期出现大量退货现 。 但现在 ， 消费者周围充斥各色直播 ， 消费者不仅拥有了更多的选择 ， 也在一次次的懊悔退货中逐渐冷静下来 ， 开始理性购买 。
其次 ， 直播不难但维权难 ， 电商直播基地应该建立黑名单制 ， 这是电商直播基地打造品牌的根本条件 。
电商直播乱象频生 ， 屡禁不止 ， 归根结底还是制度的缺失 。 尽管各个电商平台都有“无理由退换”的承诺 ， 但除了退货 ， 直播火爆的氛围背后 ， 虚假宣传、货不对板、售后维权难等一系列的问题依旧无法解决 。
直播并不难但消费者维权难 。 尽管监管部门一直在加大力度 ， 但由于主播的流动性和多样性 ， 出现问题产品后取证难、调查难、理赔难 ， 导致消费者身心俱疲 。 这个问题如果没有很好地解决办法 ， 损害的是直播行业的诚信 。
因此 ， 电商直播平台要承担起一部分的行业规范管理 。 电商直播基地与主播的差异不仅仅是形式上的差异 ， 还包括合作模式以及体系 ， 电商直播基地应该是更加规范化的标志 。
如果发现电商直播基地的产品出现问题 ， 应该公开问责 ， 让网友更有知情权 ， 而不是遮遮掩掩 ， 这才是解决问题的办法 。
（图片来源：觅知网）
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