中国|隐私至上时代,这个千亿美元的赛道还能玩转吗?

近几年 , 围绕用户隐私保护而推出的新规不断出台 , 旨在保护终端用户的隐私 , 特别是 Apple 推出的 ATT 框架 。 这是一大进步 , ATT隐私政策的实施也意味着 , IDFA在移动广告中的作用被减弱 。 广告平台(媒体)精准定位用户的能力被削弱 , 广告主的广告归因准确度大打折扣 , 用户数据的洞察也可能无法实现 。 iOS 14 为移动营销行业提出了前所未有的挑战 , 这是一个公认的事实 。
身处隐私至上的时代 , 移动应用营销人员不得不重新思考 , 如何衡量、归因并优化广告活动 。
AppsFlyer大中华区总经理王玮博士向福布斯中国表示:“特别是在iOS 14.5之后 , 虽然移动营销行业会有很大变化 , 但广告主和平台仍然需要有一个第三方来提供中立可采信的结果 。 这个行业的碎片化可能会更加严重 , 更加需要一个第三方把他们整合起来 , 给广告主提供个统一的一站式平台 。 ”

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AppsFlyer大中华区总经理 王玮博士
事实上 , 移动营销行业的广告主每年动辄有数百万、数千万甚至上亿元的营销预算 。 移动营销这个赛道的空间是很大 , 这是千亿美元的市场 。 但前提是 , 广告主一定要预知投后效果 , 才敢一掷千金 。 可以说 , 归因是移动营销行业的一种刚需 。
很早就从诺基亚中国研究院转战移动营销领域的王玮介绍 , 其实一直以来移动营销都是沿着保护个体隐私数据方向去发展的 , 每次有这样一个大的变革 , 整个行业都会去适应这个变革 , 在一个新的层面上找到平衡 。 最近苹果新政刚刚生效 , 目前行业还没有找到一个新的稳定状态 , 更像是从过去的状态切换到新状态的一个中间过程 , 整个过程就是一个波动和起伏的过程 。
随着对个人隐私数据的控制权正逐渐收回 , 移动营销如何寻找隐私与效果的重新平衡?
上亿美元预算的精准广告营销 , 归因是刚需
“精准营销的前提就是要有归因 。 可以说 , 是AppsFlyer打造了归因行业 。 ”在王玮博士看来 , 精准的衡量方案与先进的数据分析已经成为营销的必备 , 移动归因是其中关键的基石 。
AppsFlyer是很典型的以色列创业公司 , 在一个非常细分的垂直方向做到极致 。 很多人对以色列的科技公司并不陌生 。 这块仅800万人口的创新热土 , 培养出了3.8万科研人员 , 打造了近6,000家科创公司 。 王玮博士介绍 , AppsFlyer在本土的团队 , 有一个很重要的功能就是帮他们去收集用户的产品反馈 , 推给产品部门 , 不断迭代我们整体的解决方案 。 目前 , AppsFlyer拥有行业平均规模的2.5倍的研发团队 , 每年在研发创新上大量资金的投入 。
王玮博士回顾 , 2015年他加入AppsFlyer时 , 刚好是中国广告主出海兴起的时期 , AppsFlyer刚好吃到了这波红利 。 因为当时AppsFlyer对接的资源基本在海外 , 这与中国广告主出海的需求非常契合 。 可以说 , AppsFlyer见证了早期中国广告主出海的历程 。 而AppsFlyer也在这个过程中与广告主共同成长 。 “从我刚加入时的三个人到现在整个中国团队已经是80人左右 , 全球范围内团队从100人发展到1,000人 , 曾获得过两年收入增长500% 的亮眼成绩 , 最近几年都处于高速增长的状态 。 ”
归因是移动营销中最核心的点 。 我们在归因这一块做到极致之后 , 后面会扩展产品边界 , 在整个移动营销的行业 , 这个链条中 , 我们可能会有更大的覆盖 , 给广告主带来一个更大的价值 。 另外在效果这个层面 , 移动APP的品牌广告也会有追踪的需求 , 这也是可以去探索的一个方向 。
TikTok、腾讯、阿里 , 互联网流量巨头背后的推手
“TikTok , 我们是看着它从无到有 , 从小变大 , 发展成现在全球最大的短视频企业的 。 ”王玮博士介绍 , TikTok一直是使用AppsFlyer的服务在全球范围内做扩展、做用户获取 , AppsFlyer给它提供归因服务 。 “在这个过程中 , 我们跟广告主实际上也是互相支持 。 我们给它提供归因 , 他们反过来也给我们很多产品的反馈 , 可以帮助我们更好地打磨产品 。 ”
相比海外 , 中国本土的SaaS企业发展整体有滞后 , 差不多晚了10年左右 。
王玮博士介绍 , AppsFlyer还有一个很重要的价值 , 就是通过我们的工作把这些多样性、复杂性给隐藏起来 , 给广告主提供一个统一的数据入口、平台 , 以统一的标准去衡量不同渠道的效果 , 这样广告主只需要在我们这里去做效果的评估就足够了 , 他不需要和每家平台单独地去做一个数据的对接 , 和他们去达成一个标准的一致 , 或者去做后续的技术的维护 , 这些工作量都省掉了 。
这意味着 , 当广告主想将其产品推广至其他国家时 , 他们能够以非常低的成本接入海外各个国家的流量 , 同时还免去了数据迁移的麻烦 。
以隐私保护为准则 , AppsFlyer每天帮助 12,000 多个广告主与 8,000 多家技术合作伙伴作出更好的商业决策 , 提供更好的用户体验 。 AppsFlyer与沃尔玛、耐克、HBO、腾讯 , 字节跳动和 NBC Universal 等 12,000 多家品牌客户合作 , 接入了 Facebook、Google、Apple Search Ads、腾讯广告 , 巨量引擎 , Salesforce、Adobe 在内的 6,000 多家技术合作伙伴组成的生态系统 。
此外 , 如何站在整个生态链的角度洞察行业?在移动营销领域对自身的定位很关键 。
“AppsFlyer的定位就是中立的第三方 。 我们是中立的 , 我们既不偏向于广告主 , 又不偏向于广告平台 , 恰恰是因为我们这样的定位 , 所以我们作出的这个营销的归因的结论广告主和平台都可以采信 。 国内大多数广告主对于第三方监测平台顾虑最多的还是数据安全问题 。 对于 AppsFlyer 来说 , 确保广告主的数据安全一直都是立足之本 。 王玮介绍 , AppsFlyer 坚决不会销售或转售客户数据 , 这也是为什么像HSBC、VISA、华为、卡巴斯基这样的行业巨头坚持与我们合作的原因 。 ”王玮博士说 。
最大的单一市场还是中国
作为全球最大的移动归因与营销分析公司 , AppsFlyer在中国移动应用出海市场也占据了近80%的市场份额 , AppsFlyer的中国客户和技术支持团队都已发展到了近50人 。 王玮博士回想AppsFlyer在中国获得第一个客户时 , 团队只有5人 。
从全球范围来看 , 中国还是发展最火热的市场 。
目前 , AppsFlyer已对接国内所有主流广告平台 , 包括腾讯广点通、今日头条、UC头条、百度推广、微博超级粉丝通、爱奇艺、快手、小米应用商店等 。 这意味着广告主能一次性完成与所有媒体渠道的技术对接 。 此外 , AppsFlyer的中国“朋友圈”还包括百度、阿里巴巴、字节跳动、腾讯音乐等多家互联网巨头 。 游戏是其中第一大行业 。
目前 , AppsFlyer的技术已应用于近70亿台移动设备 。 与此同时 , AppsFlyer 在反作弊解决方案领域持续创新 , 每天处理数十亿个移动端操作 , 拦截约650万美元的广告作弊 , 为广告主节约了大量开支 。
王玮博士表示 , 即便苹果隐私新政触动了移动营销行业最基础的结构 , 仍然会有新的方式让移动营销这个行业保持流畅运转 。 隐私至上的时代 , 移动归因也将应该持续适应行业新常态 。 相信这个千亿美元的赛道很快会找到新玩法 。

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