鸿沟|少一些“数字鸿沟” 多一点“适老化”关怀

新闻背景:
近日 , 为方便老年人和障碍人士购票 , 铁路12306网站适老化及无障碍改造相关功能上线 , 支持放大缩小、调整配色、语音识读等 , 并提供滑块验证和短信验证两种登录验证形式 。 此外 , 9月上旬 , 铁路12306App将推出大字体、大图标、高对比度的适老化爱心版 。
尽快帮助老年人跨越“数字鸿沟”
近年来 , “银发族”加速触网 , 各地在积极探索适老化服务 , 老年窗口、上门服务等越来越多 , 例如 , 河南省平顶山市汝州市民之家设立“老年人服务专区” , 广东省广州市政务服务大厅开设了“老年人优先窗” 。 与此同时 , 众多互联网App也适时推出了“老年版” , 帮助老人跨越“数字鸿沟” 。 【详细】
【鸿沟|少一些“数字鸿沟” 多一点“适老化”关怀】12306网站此次上线的新功能 , 就是通过对系统自身进行技术改造 , 降低技术的使用门槛 , 让老年人也享受到技术带来的便利性 。 新功能中 , 不仅增加了读屏软件获取网页完整信息的功能 , 还把字号大小的选择权交到用户手中 , 而且支持一键验证、识读等功能 , 既让老人看得见、看得懂 , 也让操作简单化、可选择 , 精准针对老年用户的购票痛点 , 提升了他们的购票体验 , 展现了对老年群体的友好态度 。 【详细】
适老化改造让数字时代增添人文关怀
事实上 , 适老化改造的“加速度” , 是在为构建数字包容的老龄社会提速 。 根据相关政策规定 , 自2021年1月起 , 我国正式开始在全国范围内 , 组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动 , 从而完善对整个社会的适老化环境、适老化政策体系的建设 。
需要明确的是 , 适老化App的推进和改造 , 不是强求老年人一定要接触使用互联网 , 这些适老化App的受众只是那些自身有使用意愿 , 却因各种原因不会操作的老年人 。 而对于自身就不愿意接触互联网的老年人来说 , 我们更应该给予他们足够的包容 , 例如 , 允许现金支付、寻求健康码的替代物 , 公共服务领域保留人工窗口等等 , 这些措施看上去和高速发展的数字时代格格不入 , 但正是因为它们的存在 , 才能让数字时代多一些包容、爱心和人文关怀 。 【详细】
适老化改造不只是体现民生温度的敬老行为 , 在提升老人的幸福感与舒适度的同时 , 也可能带来就业、创新、投资的巨大机遇 , 能创造出可观的经济效益 。 与老龄化社会同期而至的还有银发经济的滚滚浪潮 。 《中国老龄产业发展报告》显示 , 2014年到2050年 , 我国老年人口的消费规模将从4万亿元增长到106万亿元左右 。 【详细】
适老化改造不仅是给产品“打补丁”

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