当时法院认为 ， 视频平台基于消费意愿推出的“会员制”服务模式已为社会公众所接受 ， 在此基础上深挖需求 ， 贴合用户 ， 催生差异化、配适型的个性化服务 ， 并由此探索新的视频排播方式本无不妥 。 需要关注的是 ， 商业模式的健康发展和运行是建立在遵循商业条款、尊重用户感受、不违反相关法律规定的基础之上 。
“点播”不能随意点
网站上线单集选播功能
今年8月 ， 上海市消保委表示 ， 腾讯视频对大热的《扫黑风暴》采取了超前点播的更新方式 ， 但如果用户想跳集买超前点播是不行的 ， 必须按照顺序一集一集地购买 。 超前点播每集3元钱 ， 如果用户想超前点播看23集 ， 必须先买20、21、22集 。 原本只需要花3元钱就能看 ， 现在必须要花12元钱才能看到23集 。 上海市消保委认为 ， 腾讯视频所谓的“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售 ， 是对消费者选择权的漠视 。
腾讯视频在剧集播出完的当天回应称 ， 在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后 ， 将尽快调整解锁规则 ， 支持用户选集解锁 ， 在保障消费者权益的同时 ， 让用户享受到更具个性化的追剧体验 。 爱奇艺随后表示 ， 已开发超前点播单集点播相关功能 。
今年9月15日 ， 有网友发现 ， 优酷热播剧《君九龄》已经可以选集解锁 ， 同时保留了批量解锁多集的功能 。 目前该剧超前点播进度更新至24集 ， 观众可以自由选择解锁19-24集中的任意一集 ， 也可以选择批量解锁多集 。 同时 ， 在爱奇艺的《满月之下请相爱》中 ， 观众看到也已经实现超前点播随意选集功能 。
文/本报采访人员 温靖 统筹/余美英
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