为乔布斯所不屑的触控笔也在库克时代出现在苹果的产品线内 。 搭配 iPad Pro 发布的 Apple Pencil 成为提升生产力的辅助设备 。
除此之外 , 在iOS生态方面 , 库克时代的苹果也凭借着 Apple watch、AirPods 等产品线做出了新的探索 。 如今 , 以智能手表为代表的可穿戴设备已成为IoT的重要终端 , AirPods引领下的TWS耳机也已成为三星、华为等智能硬件大厂以及诸多独立厂商关注的赛道 。
尽管产品线在不断丰富 , 但十年来 , 苹果未能出现如iPhone一般具备颠覆性创新的产品仍是事实 。 不断增大的屏幕、像素不断提升的摄像头、迭代的芯片以及多种多样的颜色成为 iPhone 系列迭代的主要方向 , 而这对习惯于乔布斯时代苹果硬件设计艺术的果粉来说显然不够 。
全面屏、双摄像头、快速充电、屏下指纹......当安卓生态不断在外观与功能上有所突破的时代 , 2018年苹果十周年时所推出的 iPhone X 搭载OLED全面屏、支持Face ID解锁、双卡双待的卖点显得有些不够看 。
在对5G的反应上 , 苹果也稍慢一步 。 2019年 , 三星推出了其第一款商用5G手机三星Galaxy Note 10 , 而同年发布的 iPhone 11系列却未支持5G 。
在 iPhone 11系列发布之际 , 库克接受腾讯新闻采访时曾表示 , 创新其实不一定是改变 , 创新其实是要把某些东西做得更好 。 “外观改变其实能带来很多层面的改变 , 所以如果可以更好的话 , 这就达到了我们的目标 。 如果说只是为了改变而改变 , 我们认为就是不对的 。 ”
这或许从一定程度上显示出他对于创新的保守型理解 。 在iPhone 与 Mac 系列打下iOS生态基础上 , 库克时代的苹果似乎意在完善生态 , 借由更多元的产品线进入到更多日常生活场景;而在产品设计方面 , 却缺少了乔布斯时代更激进的创新 。
在产品和公司中流动的创新
从手机到汽车 , 以及对整个生态的搭建 , 苹果的创新不仅体现在软硬件方面 , 也包括公司层面 。
梳理苹果2011年至2020年的财报数据 , 可以发现 iPhone 及其相关软件生态的收入在总销售额中的占比 , 呈现出先上升再回落的态势 。 由于2014年9月发布的iPhone 6系列大卖 , 2015年该比重大幅上升 , 随后于2016年达到峰值 。
也正是在这两年间 , iPhone 做出了增大屏幕、增多颜色等外观设计上的转变 。 而在2018年之后 , 上述比重出现回落 。 2020年 iPhone 销售占总销售额比重为50.19% , 回落至2012年水平 。
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2011至2020 iPhone 及其相关软件生态的收入占总销售额的比重变化 数据来源:苹果财报
与之相对 , 服务费用占比由2018年的14.96%增长至2020年的19.5%;可穿戴设备、家居和配件占比也由2018年的6.5%增长至2020年的11.15% 。 2019年3月 , 苹果更是举办了一场没有硬件产品的发布会 , 推出了虚拟信用卡Apple Card、杂志订阅Apple News+等定制服务 , 并宣布拓展Apple Pay的金融服务 。
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