利润|用户抱怨太多?视频网站纷纷取消超前点播( 二 )


如果说一度时间的超前点播模式得到了市场的追逐 , 当然也有很多会员对此质疑不已 。 到今年8月份的时候 , 腾讯视频先后为《扫黑风暴》、《云南虫谷》以及《双探》开启了超前点播服务 。 一些消费者的质疑和投诉声音越来越多 。 其中 , 上海市消保委就超前点播一事发文 , 表示按顺序解锁观看涉嫌捆绑销售 , 是对消费者选择权的漠视 , 随后腾讯视频等长视频网站回应将调整解锁规则 , 将取消逐集超前点播 , 改为可挑选集数进行点播 。
进入9月份 , 中消协发文表示视频网站VIP服务应依法合规、质价相符 , 少些套路、多点真诚 , 尤其强调称 , “协议不得随意改 , 用户权益要落实 。 ”或许看到市场的反响过于强烈 , 爱奇艺率先表示 , 取消超前点播 。 众所周知 , 会员与广告收入是长视频网站的主要收入来源 。不过 , 如今各长视频网站的会员增长开始略显疲态 , 也就是增长势头出现的停滞 , 会员的服务得不到有效保障 , 这是制约会员增长的一个较大掣肘 。
目前 , 全球视频网站运营最好的是Netflix , 其会员机制是主营收入的重要来源 , 而吸引用户成为会员的一大法宝是自制剧的水准颇高 。 在这方面 , 国内的长视频网站的自制内容却是良莠不齐 , 真正能够拿得出手的精致作品很少 。 而如何给VIP用户更多的体验 , 以及更多的优质内容才是长视频网站发展的关键所在 。

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