顺丰同城近日官宣苏炳添出任首位品牌代言人 ， 这也是继917骑士节上官宣的logo升级、骑士关怀升级后 ， 顺丰同城近期对外宣布的第三项升级举措 ， 意味着顺丰同城正式开启新一轮品牌升级 。
9月17日 ， 第三届顺丰同城骑士节围绕对人的关怀 ， 以“好人好报”为主题展开 。 顺丰同城号召关爱骑士的工作和生活 ， 也邀骑士和公司一起搭建好的平台 ， 把温暖和爱通过有温度的服务传递给社会 。 顺丰同城希望塑造公平公正的文化 ， 提供完善的保障服务 ， 让平台的“第一用户”——骑士 ， 有自由的选择空间和上升的职业发展空间 。
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9.17骑士节现场的“荣耀骑士”
骑士节当天 ， 围绕骑士的职业晋升 ， 装备及服务升级 ， 公益救援等几个角度 ， 展示了“装备和服务升级” ， “骑士星光大道” ， “我的同城我做主” ， “应急救援计划”等几个亮点工作 。值得一提的是其中的“骑士星光大道” ， 这是今年顺丰同城内部首次为更好地服务骑士 ， 搭建了多维度职业发展通道 ， 骑士可根据自己的兴趣和擅长 ， 选择自主发展路径 ， 走上自己想走的上升通道 。 这家公司希望员工快乐工作、快乐生活、热爱分享 。 为了鼓励员工多表达自己 ， 公司制定了很清晰的奖励计划 ， 欢迎骑士以自媒体的形式分享工作和生活 ， 计划细则明确了网红骑士是可以加鸡腿的 。
服务行业的本质是不断迭代自己 ， 为客户创造价值 。 在大家目标一致的前提下 ， 理解一个人群并共情他们喜忧 ， 在文化和价值观上彼此认同 ， 才能一起携手做出更高标准的、引领行业不断进步的产品和服务给客户 ， 顺丰同城对骑士的关注和尊重印证了这点 。 骑士节当日 ， 顺丰同城还发布了升级后的全新LOGO以及国潮品牌合作计划 。
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顺丰同城急送发布全新LOGO独立运营第三年 ， 业务的高速增长及服务泛化加速了顺丰同城的高光时刻 ， 他们正在不断被市场看见 。
【公司|独立三年冲上市 顺丰同城开启新一轮品牌升级】01骑手才是公司的超级客户2021年6月 ， 顺丰同城实业向港交所递交的招股书显示 ， 2020年顺丰同城业务在全国覆盖超500城 ， 合作品牌数同比增长超300% ， 年度不含税营业收入31.46亿元 ， 同比增长61.17% ， 远高行业增速 。增长的秘诀是服务 。 以服务起家的顺丰同城 ， 天然有很强的同理心 。 这家公司很在意培养组织对个体的共情、共识、共鸣能力 ， 内部很强调以人为本 。作为一家没有商流 ， 完全独立的第三方即时配送服务公司来说 ， 服务是重中之重 。 他们要同时服务于B端和C端两个端的客户 ， 服务交付环节中 ， 量化服务的关键指标——用户满意度 ， 是这家公司业务能否高速增长的根基 。 顺丰同城内部有一个共识 ， 公司应该先服务好自己的员工 ， 然后员工才能和公司一起服务好客户 。
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