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王者|多款应用被指频繁定位，实测：王者荣耀支付宝美团有类似行为( 三 )

美团 荣耀 用户 应用 王者 app 定位 实测 访问 何延哲 读取 原创新闻 轩宁轩 宁轩


“比如地理位置本身不是敏感个人信息 ， 但是高频率地收集地理位置信息后可能会形成行踪轨迹 ， 用户的行踪轨迹就是敏感个人信息 。 ”他说 。
至于企业为何频繁访问用户信息 ， 何延哲分析认为 ， App为了提升用户体验 ， 用到了一个可能会影响到用户隐私 ， 或者说可能影响到用户安全感的一个功能 ， 然后在决定是否告知同意时 ， 并未考虑进去 ， 而最后被网友发现反过来质问 。 因为在平衡好体验和隐私的环节 ， 企业替网友做了决定 ， 大家不买账了 。
“所有互联网企业在技术层面上都会面临一个问题 ， 即客户需要及时性的反馈 。 事实上 ， 如果没有预处理 ， 这种反馈效率会很低 ， 因此通过读取数据进行预处理是有必要的 。 ”对外经济贸易大学数字经济与法律创新研究中心执行主任许可说 。
许可认为 ， 分析这类事件都要基于事实认定 。 如果App在读取数据之后没有上传、泄露 ， 那就是合法的；如果将数据上传了但并未做出后续处理 ， 这类情况在国内法律中尚无定论 ， 但他认为是合理的 ， 毕竟没有给个人带来真正意义上的损害 。 但如果不仅上传备份了 ， 还做了进一步的处理 ， 那无论企业怎么声称是为了用户的利益或便利进行该操作 ， 都违反了相关规定 。
在何延哲看来 ， 企业通过评估保护个人信息 ， 可以有三个方面需要考虑：一是需要进行相关方咨询 ， 也就是征询消费者的意见 ， 但是实践层面还很少有人这么做；第二 ， 评估的结论是轻微影响、低风险的处理活动是可以接受的 ， 也就是说如果评估人员认为App的行为事实上没有侵害到隐私 ， 那么可能也会选择直接上线功能而不事先告知；第三 ， 影响评估本身也是一个自反馈机制 ， 发现问题 ， 解决问题 ， 优化机制也是评估的一部分 。 这也充分体现了风险管理中的动态平衡机制 ， 合理利用影响评估不是彻底避免隐私问题 ， 而是使其趋向于动态平衡 。
许可提出企业可以采取告知措施 。 比如告知用户为何要读取数据进行预先处理 。 “很重要的一点是 ， 用户的知情权通常都应该得到保障 ， 透明是最好的‘防腐剂’；倘若不告知用户 ， 这个问题就变成了一种欺诈 。 因此 ， 如果企业操作的目的确实是为了给用户更好的体验和便利 ， 就应当明确告知用户 。 ”他说 。
“隐私是数字社会人们敏感而又脆弱的一根神经 ， 每个企业 ， 每个人都应当思虑周全 ， 审慎对待 。 ”何延哲认为 ， 技术也不能盲目推崇“中立论”“无罪论” ， 技术的黑盒子需要一定的透明度 ， 需要事前评估 ， 事中监督 ， 事后弥补 ， 需要被监管 ， 这样才能不断修正技术的合理利用方向 ， 而如何把握好这个“度”正是当下需要探索的重要命题 。

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