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把11.11发布会开到了北京环球度假区
10月17日 , 京东在北京环球度假区举办了今年11.11的启动会 , 并且提出“巴适消费”的理念 。 之所以放在环球度假区 , 是因为这里是当前国内最有话题度的游乐园 , 也是年轻人特别关注的地方 , 真是年轻人的目光在哪里 , 京东的脚步就跟到哪里 , 以消费者为中心 , 果然名不虚传 。
记得去年11.11启动会 , 京东采用了独特的脱口秀模式 , 邀请了多个热门脱口秀演员吐槽网购 , 做成了一档小网综 , 大受好评 , 这次则采用了TED演讲形式 , 也是迎合年轻人的喜爱 。
放在环球度假区这个地方 , 还有一层意思 , 就是希望今年的11.11给大家一种轻松的感觉 , 所以今年提出的口号也很特别 , 要给消费者“最巴适”的11.11 。
为什么要轻松呢?
实话说 , 今年的消费环境有点偏紧 , 一方面 , 疫情快两年了 , 但还没有消失 , 时不时的就在某个地方爆发 , 影响消费复苏;今年夏天 , 河南暴雨 , 到了秋天 , 山西又暴雨 , 牵动了全国人民的心 。
京东用“巴适”这个俗语是想让大家把紧绷的心放轻松 , 同时 , 京东在服务、商品、价格等方面也做到“巴适” 。
所以 , 京东越来越为消费者着想 , 以消费者为中心不变 , 又在形式上不断变化以顺应消费者的喜爱迁移和情绪波动 。
这种理念落地到业务层面 , 例子比比皆是 , 其中 , 今年11.11前上线的一个小改变 , 就颇有深意 。
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“附近”与“首页”齐飞 , 一个意义非凡的改变
在11.11的演讲秀里 , 京东集团及达达集团副总裁、京东全渠道到家业务部负责人何辉剑说 , 京东APP上的最上面 , 有一个“附近”的入口 , 跟“首页”并齐 , 这个“附近”的入口 , 其实就是京东小时购的入口 , 是京东提供小时级分钟级配送的入口 。
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这个看起来很小的改动 , 其实非同小可 。
在以前的认知里 , 京东到家作为一个即时零售的业务 , 前些年已经并入上市公司达达集团 , 在京东保留了一个入口 。 正当大家以为京东的即时零售业务就止于此的时候 , 到家业务却以跟京东主站平起平坐的姿势 , 升级为“附近” , 与“首页”齐飞 。 大家想想 , “附近”这个版块在什么平台会有?
一般是抖音快手美团高德这种做本地服务的APP上才会有“附近”的功能 , 做B2C电商平台的京东 , 要把本地业务与主站放在一起 , 这意味着京东要把本地业务提高到了一个非常高的高度 , 不再只是一个简单的商超送货到家 , 而是覆盖超市生鲜、手机通讯、数码家电、医药健康、美妆护肤、家居服饰、鲜花绿植、蛋糕烘焙等众多品类 。 截至目前 , 已经有10万线下商家接入了京东小时购 。
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