社交|让Facebook损失近6000亿的丑闻 举报人是如何拿走千页机密文件的?( 二 )


受到新冠疫情的影响,豪根进行了远程办公 。她访问了公司内部社交网络的文件,并用手机进行拍照 。
就是这样 。Facebook员工把名为Workplace的Facebook版本作为工作工具使用,这个版本和公开版Facebook几乎一模一样 。Facebook还把Workplace作为工具向外部公司出售,与另外一款企业通信工具Slack竞争 。
Facebook内部网络帖子中常常包含机密信息 。文件显示,Facebook员工对内部文件的评论方式和其他人对其好友婴儿照片的评论方式完全一样 。豪根并未下载这些文件或者截图,这样往往更有可能引起怀疑,而是用手机进行拍照 。
据豪根的好友莱斯利·法恩(Leslie Fine)透露,豪根想找出并纠正Facebook的问题,但是她感觉这份工作并未取得进展 。她不甘于只是辞职,而是决定收集文件,并公开发布,希望公众的压力能够迫使Facebook做出改变 。
豪根在接受《60分钟》采访时称,她想要证明Facebook把公司利润置于公共安全之上 。Facebook的一条座右铭就是“不是通过开发服务来赚钱,而是赚钱来开发更好服务” 。
Facebook保密工作为何这么差?
据豪根的法务团队介绍,她拿走的大部分文件同样也能够被其他许多Facebook员工看到 。豪根就职于公民诚信团队,负责处理虚假信息 。不过,即便她不在这个团队,她可能也能够访问到相同的文件 。一位Facebook前员工透露,公司已经开始限制文件的访问 。
在硅谷创业初期,Facebook就是一家喧嚣的创业公司,已经建立了一种开放的企业文化,至少从其不断扩张的企业园区边界来看就是这样 。一名Facebook前员工称,扎克伯格决定信任公司员工,让员工知道公司秘密 。Facebook提供的一种双向协议能够让员工在每周的全公司问答会议上发表意见,但是也对背弃这种信任的员工给予严厉处罚 。“现实情况是,我们拥有一个开放的文化 。”扎克伯格周一在电话会议上称 。
如此彻底的透明度并不是每一家科技公司都能做到 。和Facebook最相似的是Google,两家公司就在同一条路上 。大约十年前,许多Google高管和员工跳槽到了Facebook 。
这么做有几个好处 。它能够听取全公司员工的意见,而不是只是员工所在部门 。它能帮助员工转移到不同岗位上,维持员工对工作的兴趣,让他们找到最适合自己的岗位 。这种透明度还能让员工感觉他们真的是公司的一份子,而不只是机器中的一个没有意义的齿轮 。但是,享有知道Facebook敏感信息这种特权的代价就是,如果被发现泄密,员工将被开除 。
“自今年稍早时候以来,我们一直在讨论公司信息共享的正确模式,在开放与共享重要信息、保持专注之间寻找平衡 。这份工作正在进行中,我们致力于建立一个开放的公司文化 。”Facebook发言人达尼·莱维尔(Dani Lever)称 。

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