电子商务|鸿星尔克捐款爆红100天:每天近万人取关 门店人流量大幅减少

2021年7月23日,国产运动品牌鸿星尔克向河南特大暴雨灾区“破产式捐款”引爆网络,其销售业绩一度猛翻52倍,多款产品脱销 。如今时隔100天,当时的热度逐渐消散,鸿星尔克又面临着怎样的境遇?近日,红星资本局探访多家鸿星尔克门店发现,当初蜂拥的“野性消费者”已渐渐离场,门店人流量大幅减少;
近一个月来,其抖音粉丝量也直线下降,平均每天几乎掉近一万粉 。此外,其直播销售额不容乐观,粉丝购买率也低于同类国货运动品牌 。
在消费者趋于理性之际,粉丝黏着性和购买率成为鸿星尔克需要面对的最大问题 。

电子商务|鸿星尔克捐款爆红100天:每天近万人取关 门店人流量大幅减少
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关注度骤降 平均每天掉粉近一万
2021年7月23日,鸿星尔克因在自身连年亏损情况下,还向河南特大暴雨灾区捐款5000万引发大众关注 。一时间,关于鸿星尔克“破产式捐款”的话题霸屏网络,网友纷纷到直播间下单以示支持 。
当日,鸿星尔克直接打破多项纪录:销量猛翻52倍,总销售额超2200万元,许多产品一度脱销 。
隔天,许多消费者赶到鸿星尔克实体店打卡支持,甚至出现“男子买500付1000拔腿就跑”、“连模特身上的衣服也被扒光”等野性消费行为 。连鸿星尔克董事长吴荣照都不得不亲自下场,呼吁网友们“理性消费” 。
如今,鸿星尔克破产式捐款已经时隔100天,红星资本局近日探访多家鸿星尔克门店发现,门店线下人流量已大幅减少 。不少店员告诉红星资本局,目前店中客流量较七八月份的高峰期已恢复正常,除却少数鞋子断码外,货品齐全 。
此外,热度过后,鸿星尔克线上平台的粉丝量也直线下降 。飞瓜数据显示,截至发稿,鸿星尔克抖音平台粉丝量为1455.6万,近一个月增量为-26.9万,几乎每天掉近一万粉 。以10月31日和11月1日两天为例,“鸿星尔克品牌官方旗舰”抖音号分别掉粉8568人和6167人,月内仅10月11日山西暴雨捐款当天,其新增1192个粉丝 。

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除了上述账号,抖音认证为鸿星尔克总裁的“鸿星尔克吴荣照”抖音号近30天内增量也为负数,掉粉20.9万 。
此外,鸿星尔克快手平台粉丝量为374.8万,近一个月增量为-5.3万,几乎平均每天掉2000粉 。以10月31日和11月1日两天为例,分别掉粉1900人和1600人 。
粉丝购买率低 近一个月直播销售额仅李宁1/6
红星资本局注意到,尽管有过粉丝“野性消费”的时刻,但鸿星尔克粉丝变现率普遍不高 。特别是近一个月来,鸿星尔克抖音直播销售额仅有李宁的1/6 。

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