|商超走出最后一公里,走不进年轻人的心( 三 )
如同其财报中所说 , 除了受疫情及社区团购等外部环境的影响 , 公司上半年主动调结构降库存 , 从而导致公司前三季度收入及毛利率均有所下滑 。
另外 , 一位联华超市的员工表示:“外界竞争因素的增多 , 意味着消费者对于服务要求的提升 , 如果线下超市没有体现出比社区团购更好的用户体验的话 , 消亡是正常的 。 ”而线下超市的一线员工往往是拿着最低的工资 , 做着最累的活 , 新兴业态的出现也将对线下商超的管理与服务提出更高的考验 。
社区团购等新模式正在唤醒思维固化的传统商超 , 后者已经开始试着走出麻痹状态 。
商超留下的空白正被填补
电商将近20年的发展也没能替代线下实体经济 , 线下商超与社区团购也不是非此即彼的关系 。
互联网巨头上线的社区团购业务 , 无论在功能还是定位上都不是对标线下商超 , 覆盖下沉市场才是目的 。
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某社区团购平台战略部门人士称:“巨头之所以很看好社区团购这个业务模式 。 主要是这个业态覆盖面广 , 可以抢占乡镇等下沉的消费群体和流量 。 ”移动互联网发展至成熟期 , 各平台用户增长见顶 , 下沉市场还存在发展空间 , 老年人等群体的需求尚待满足 , 因此各平台纷纷使出杀手锏 , 全民网络化的同时也体现了互联网平台对增长的渴求 。
某社区团购做过一份市场调研发现 , 在社区团购兴起以后 , 像市县级的商超经销商的出货量并没有减少 。 反而是社区团购用低价做了不少商品的推广 , 为市场整体需求扩展了一定的增量 。 因为乡镇的供应商渠道相对比较单一 , 社区团购很大程度上是一种补充 。
“头部社区团购平台现在已经可以到达行政村了 。 ”上述社区团购人士表示 , 当社区团购已经下沉至乡镇以及村 , 其带来的价值似乎应该被重新估量 。
林秀是西南地区一镇上的居民 , 光子星球从她那里了解到 , 今年夏天镇上就可以使用多多买菜、美团优选等买东西了 。 “起初大家都不知道怎么用 , 但是楼下的小超市老板娘就是团长 , 大家街坊邻居很熟 , 她就教很多人用 , 说买菜买东西便宜 。 我现在经常用 , 能买到一些镇上超市买不到的东西 。 ”
林秀说:“现在下单 , 第二天就能取货了 , 感觉还是挺快的 , 比在网上买东西快多了 。 ”
在经济较发达、996上班族聚集的城市里 , 社区团购因为不能配送到家、质量参差不齐等问题 , 其可持续性一直备受质疑 。 但当这种模式与下沉市场结合 , 似乎又看到了新的可能性 。
现阶段 , 社区团购这一模式给平台带来的经济价值仍值得商榷 , 但对于下沉市场消费需求的补足是有社会价值的 。
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