电子商务|双十一“烧脑大战” 下单为何比做奥数难？( 五 )_双十一“烧脑大战”|下单为何

马超也表示，淘系的整体流量有所下滑，被抖音抢去了，因此，从去年开始，他们操盘服务的一款网红风格的衣服也开始进驻了抖音的直播间。他告诉新京报采访人员，抖音和淘宝的逻辑不太一样，对他们来说相当于一个新的赛道，主播也比较难找。具体来说，淘宝的直播主要是面向粉丝的店播，主播播的时候可以轻松一些，“因为无论怎么播都不会有太多新流量了，流量都集中在头部主播了。”而抖音是兴趣电商，它可能会不断给你推送某个标签的新的人群，因此不允许主播有懈怠，需要全神贯注地投入进去，以留住新的进来的用户。”
他说现在的双十一对于商家来说，利润率越来越低了。不过他称自己也可以理解，“因为任何事物都符合自然规律，要历经初创、成长、爆发、衰退等阶段。对于我们来说比较难受的就是我们要培养新的团队，去开发新的跨平台的渠道，抖音的规则也变得比较块，我们需要不断去和新平台磨合。”
虽然所在区域现在整个环境不确定性比较强，但是张琳对于双十一这个节日本身依然充满信心。“双十一是电商平台上一年中力度最大的活动，也是我们最重要的活动，往年我们都是把这个活动作为标杆活动来对待的。” 她表示，即使双十一活动只是保本甚至亏损一些，但是其给店铺带来的流量，往往能够在后续活动中继续发挥作用，比如双12和过年期间，这样就能够把亏损的钱给赚回来。
“我们今年就是想着看一下，看双十一后快递费会不会调整，疫情会不会好一些。”张琳说。
马超则强调，现在的双十一已经变成了存量的竞争，商家需要在双十一之前就把用户积累好，“真正的运营动作就在日常，日常不断获取新客，以及维护好老客，你才可以在双十一活动中去爆发。”
（文中刘雨、王曼、吴宇、宋若、张琳均为化名）
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