“双11”临近 ， 电商企业的大促活动早已全网铺开 。 原价、预售价、跨店满减、店铺优惠、预付定金优惠、膨胀金、加购指定商品优惠、收藏店铺优惠、会员特惠……商家的促销规则花样翻新 ， 不少消费者拿根铅笔算了半天 ， 终于找出一个优惠三块五毛的最优领券策略 。 让人直呼“没点奥数功底都不配过‘双11’”了 。
名目繁多的价格优惠 ， 层出不穷的促销方案 ， 已经成了消费者的“烧脑游戏” ， 但到最后消费者却并没有得到多少真正的优惠 。
一位杭州市民在浏览双十一购物页面
老话说 ， 买的总是没有卖的精 ， 这些复杂的促销规则 ， 毫无疑问都是商家反复斟酌后的结果 ， 它背后是商家和平台赚取最大化利润的商业考量 ， 如分享获得优惠券是为了增加平台活跃用户 ， 收藏店铺优惠是为了增强用户黏性 ， 定金加尾款的设计则既可降低消费者冲动消费导致的退货行为 ， 又可以科学统筹配货方案 ， 提高物流配送效率等 。
【双十一|没点奥数功底都不配过“双11”？】作为电商领域年度最受关注的促销活动 ， “双11”已经成为电商企业每年最关注的“营销战” ， 也是“网购族”血拼扫货的狂欢节 。 “双11”完全是一个中国电商蓬勃发展环境下催生的产物 。 在2010年前后 ， 中国电商方兴未艾之际 ， 头部平台联合少数商家 ， 通过电商五折促销等简单粗暴的巨大价格折扣 ， 在迅速扩大销售额的同时给消费者植入“双11”的购物节概念 。
经过十余年的发展 ， 电子商务在中国早已如雨后春笋般蓬勃 ， 电商“蓝海”变“红海” ， 激烈的竞争摊薄了电商企业的利润 ， 像当初那样以价格大促换销量大增的“跑马圈地式”打法难以为继 ， 平台和商家都开始寻求在新环境下的生存之道 。 正是在激烈的竞争中 ， 电商企业才在产品、价格、促销等政策上费尽心机地琢磨 ， 既尽量维护企业利润 ， 又满足消费者“薅羊毛”“贪小便宜”的心理 ， 由是 ， 前述花样迭出绕晕消费者的促销政策就越来越多了 。
应该说 ， 作为一种纯市场行为 ， 电商企业在法律许可的范畴内 ， 追求利润最大化的行为无可厚非 ， 通过创新价格政策和营销手段实现营利也是经营自由 ， 但如果其促销行为侵害了消费者的合法权益 ， 就应当受到法律法规的约束和制裁 。
11月7日 ， 在青岛顺丰华骏分拨中心 ， 全自动智能分拣系统分拣包裹 。 梁孝鹏 摄
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