员工|微软 Microsoft 365“生产力分数”被批为监控工具

员工|微软 Microsoft 365“生产力分数”被批为监控工具】DoNews 11月30日消息(采访人员 刘文轩)微软 Office 套件是被广泛使用的办公软件 , 不过 Microsoft 365(曾用名 Office 365)新增的一项用来评估员工生产力高低的功能 , 被批评为监控员工活动的工具 。
这项名为"生产力分数"(Productivity Score)的功能 , 微软在今年 10 月为 Microsoft 365 推出 。 这项功能根据图谱数据库 Microsoft Graph 的数据分析而成 , 主要以 73 项指标 , 分为人和科技两个面向 , 来了解员工对 Microsoft 365 产品的使用情况 。
人和科技两部分还能被细分成协同、会议、通讯、团队、行动几个方面 , 后者分成端点、网络连接、Microsoft 365 应用程序 。 员工和主管可以通过 MyAnalytics 和 Workspace Analytics 工具来了解自己和部门的使用分析数据 。


员工|微软 Microsoft 365“生产力分数”被批为监控工具
文章图片

奥地利研究人员 Wolfie Christl 发现 , 微软这款"生产力分数"的许多分析指标 , 足以使它变成完备的职场监控工具 。 例如可以让领导了解特定员工传送电子邮件、使用 Skype 或是在邮件使用 @ 等行为 , 精确到个人层次 。
微软官方强调 , "生产力分数"不是工作监控工具 , 而是"了解员工如何使用工具 , 以改善工具或强化训练 , 推动数字转型" 。 只不过 , Forbes 等媒体援引研究人员分析称 , 这项工具可以成为公司部门主管用来监控员工的工具 。
Christl 指出 , 公司可以利用 Microsoft Graph 的 PeopleAPI 开发应用 , 收集员工工作时 , 甚至下班后非常详细的软件和设备使用纪录 , 用作绩效分析 。 他认为 , 这款工具"以前所未有的方式将广泛的职场监控常态化" , 在隐私保护较为严格的许多欧洲国家 , 绝对不可能被允许 。
除此之外 , 微软还鼓励企业将员工数据分享给它 , 让它在不同公司间进行比较 , Christl 认为 , 微软此举意在大规模收集众多企业的员工信息 。
Microsoft 365 副总裁 Jared Spataro 表示 , "生产力分数"只收集员工 28 天的活动信息 , 也提供匿名化工具 , 并且允许移除用户信息 。 微软还对英国《卫报》表示 , "生产力分数"是供选择加入的选项 。 不过 Christl 表示 , 这些功能虽然可以关闭 , 但却是默认开启的 。