化身|2020疫情经济盘点:二手经济化身新消费风口


化身|2020疫情经济盘点:二手经济化身新消费风口
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配图来自Canva可画
互联网技术最大的好处之一 , 就是可以更好地促进社会资源利用 。 基于这一点 , 才有了2008年之后电商的加速崛起 , 以及几年前“共享经济”的爆火 。
眼下的后疫情时代 , 一方面 , 社会数字化转型持续快速发展 , 大数据、人工智能、云计算等数字技术加速落地 , 在线办公兴起、远程教育普及、云上生活成为新常态;另一方面 , 越来越多的消费者对二手商品的接受程度大大提高 , 闲置经济的价值被重新发现 。
在技术和需求的双重加持下 , 二手闲置物品交易这个古老而庞大的市场正在被全面激活 , 二手电商领域也爆发出更充足的想象空间 。
综合二手电商迎新增长
说到二手电商 , 大部分消费者首先想到的应该就是闲鱼、转转这种综合类二手电商 。 因为综合类二手电商“大而全” , 不仅服装、数码、家电、户外等二手商品品类齐全 , 甚至已经涉足到租房、公益、技能服务等其他领域 , 已经涉及到我们生活的方方面面 。
总的来看 , 相比其他类型的二手电商 , 综合类二手电商拥有显著的两大特色 , 即高频和规模大 。
高频 , 是指用户使用频率高 。 之所以用户使用综合二手电商的频率相对较高 , 主要是因为两点 , 一来是因为前面提到的商品品类“大而全” , 二来是因为商品单价相对较低 。
规模大 , 是指商品和用户规模巨大 。 以综合类二手电商一哥闲鱼为例 , 根据阿里巴巴发布的财报显示 , 在过去的一年 , 闲鱼上架物品达10亿件 。 目前 , 闲鱼有3亿用户 , 在线卖家超过3000万 。 实际上 , 无论是商品规模 , 抑或用户规模 , 其他类别的二手电商都很难和综合类二手电商相媲美 。
在后疫情时代 , 综合类二手电商还会迎来一次难得发展机会 。 一方面 , 此前冲动消费的非必需品或许会大量流入二手市场 , 货源方面将获得一个增量;另一方面 , 更丰富的二手商品也会吸引更多买家涌入 , 用户方面也会获得一个相应增量 。
在这样的情况下 , 综合类二手电商市场的活跃度加速提升 。 不过在热度持续提升的同时 , 可以看到有越来越多的假货、奇葩商品、擦边球服务涌入综合类二手电商平台 , 让平台的监管压力大大提高 。 当然 , 这既是考验 , 也是机遇 。 妥善解决监管问题 , 也有助于平台打造更加规范、更加全面的服务体系 。
二手奢侈品电商被直播带飞
相比声势浩大的综合类二手电商 , 奢侈品二手电商要更细分也更隐蔽 。 换句话来说 , 大众对二手奢侈品电商的认知程度普遍不高 。 不过在疫情期间 , 二手奢侈品电商搭上了直播带货的快车 , 展现出了惊人的市场潜力 。
今年3月初 , 线下二手奢侈品集合店Aloooooha Vintage在小红书首次直播带货 , 首播带货成绩高达60万 , 在后来的直播中 , 多次出现秒空 。 抖音达人“花生夫妇”也在4月开了两场二手奢侈品直播 , 销售额分别达27万、55万 , 客单价分别为7700元和8000元 。
在二手电商领域 , 直播带货的情况与主流电商直播迥异 。 与淘宝、抖音、快手等电商直播往往主打价廉物美不同 , 目前二手电商领域的直播主要集中在奢侈品、车、房等大件上 , 尤其是二手奢侈品电商直播带货的表现最为亮眼 。 在综合类二手电商中 , 今年闲鱼虽然也上线了直播业务 , 但并未响起太大音量 , 其他二手平台也并未跟进 。
之所以出现这样的情况 , 主要是因为二手商品直播带货需要卖家投入更多价格之外的感情 。 比如很多人都会在自己的二手商品上介绍来源、讲故事 。 但如果是单价太低的二手商品 , 利润空间本就不大 , 直播带货很可能就会得不偿失;而若是单价更高的二手商品 , 比如说像车子和房子 , 消费者决策就会更为谨慎 , 直播带货不容易调动消费者的情绪 。
二手奢侈品电商的直播带货表现亮眼 , 就是因为它能够在“付出”和“收获”之间取得一个平衡点 。 因此不难想象 , 直播带货未来将会助力二手奢侈品电商打开更大的市场 。 如二手奢侈品交易平台红布林创始人徐薇所言 , “二手奢侈品+直播”这种内容模式正成为中国二手奢侈品平台的新增长点 。
二手车电商加速新陈代谢
相比综合类二手电商和二手奢侈品电商 , 二手车电商市场目前的局面要复杂得多 。 当前在政策、用户、车商等多方变化中 , 整个二手车电商行业格局进入到重新洗牌阶段 。
曾经的“三巨头”人人车、优信、瓜子已经不再辉煌 。 人人车 , 自去年起全面转型为合伙人模式 , 近期创始团队集体退出;优信 , 先后出售了旗下的金融业务、事故车拍卖业务和优信拍 , 专注于“全国购” , 股价跌跌不休;瓜子看起来是赢了 , 但也在连续裁员 , 试图不断“提高人效” , 这让瓜子的胜利 , 看起来更像是熬死对手的惨胜 。
相对“三巨头”或黯然离场 , 或继续苦熬的萧索景象 , 整个二手车行业却在后疫情时代迎来了“报复性增长” , 行情一片火热 。 疫情期间二手车行业大幅萎缩 , 数据显示 , 一季度成交量同比下滑超50% , 上半年交易量同比下降19.61% 。 二手车交易税改落实之后 , 交易量从5月份开始正增长 , 8月到10月更是持续实现两位数同比增长 , 10月交易量同比增长16.68% 。
事实证明 , 二手车依然是一门好生意 , 二手车电商同样大有可为 。 尤其在后疫情时代 , 随着政策的全面开放 , 线上线下基础设施的日趋完善 , 以及用户和车商对在线交易接受度的不断提高 , 使得二手车电商的整体处境 , 在“因祸得福”之后又有了明显改善 。
毕竟二手车电商背后的二手车市场 , 已有近万亿规模 。 并且 , 二手车电商行业格局当前依旧相对分散 , 在主流的B2C模式之外 , 仍有有B2B、C2B等各类玩家在市场中活跃 。 瓜子创始人杨浩涌说 , “竞争对手们只能折腾折腾” , 现在看来这个论断还是太过乐观 。
当然 , 二手车电商的乱战 , 确实也不可能永远持续下去 。 现在伴随着国内二手车信息渠道、物流渠道的进一步打通 , 以及金融、售后服务体系建设更加成熟 , 二手车市场效率将会进一步提升 。 这也意味着 , 在进一步消除信息不对称 , 增强二手车异地流通之后 , 行业集中度会进一步提高 , 二手车电商赛道的竞争将更加激烈 。
在一波重新洗牌中 , 二手车电商行业迎来了一次重排座次 。 旧有的秩序被打破 , 新旧交替之际行业在嘈杂中更显繁荣 。 不过这个过程注定不会太长 , 也许不用过太久 , 我们就可以见证二手车电商大战的终局 。
二手房电商竞争升级
二手房电商关联的二手房市场 , 无疑是二手经济的重头戏之一 。 数据显示 , 在2019年 , 二手房市场总交易金额超过6万亿人民币 。 近年来 , 伴随城市化进程的持续放缓 , 房产交易的重心逐渐向存量房(二手房)交易领域转移 , 一线城市和部分二线城市二手房销售套数占比已经超过一半 。
二手房电商背靠数万亿级别的庞大市场 , 当然少不了龙争虎斗的戏码 。 经过数年大战 , 二手房产流通领域本已形成链家一家独大的寡头局面 , 但电商巨头们的逐步深入 , 却又让二手房电商市场格局变得扑朔迷离起来 。
近两年二手房电商市场最大的变化 , 概括起来就是房产巨头的电商化 , 以及电商巨头深入搞房产 。 两者同时进行 , 进军的速度也都越来越快 。
2018年是一个里程碑式的节点 , 当年4月 , 链家推出贝壳找房 , 以开放平台模式强攻线上市场;同样是在2018年 , 电商巨头纷纷加码二手房市场 , 比如苏宁易购上线二手房买卖业务苏宁有房 , 京东房产宣布正式上线二手房业务 。
两年多来 , 京东、苏宁等电商巨头又进一步通过电商直播深度切入房产流通市场 , 对房产交易龙头贝壳找房构成的威胁也越来越强 。 为了应对这种来自电商巨头的挑战 , 贝壳找房持续下调交易佣金率 , 二手房交易佣金率已经从2018年之前长期坚持的2.50% , 一路下调至2020年Q3的1.54% , 这直接导致贝壳找房二手房业务营收占比显著下滑 。
因为在房产交易市场缺少直接竞争对手 , 贝壳找房本来享有非常惬意的竞争环境 。 但电商巨头的们疯狂跨界 , 让贝壳找房稳固霸权平添了许多波折 , 以至于现在依然不敢有丝毫松懈 , 甚至不得不坚持亏损烧钱以换取规模的战略 。
当然 , 对于二手房电商行业而言 , 多一些竞争并非坏事 。 激烈的良性竞争 , 反而有助于推动整个行业的持续发展和持续进化 。
互联网消费新变革
移动互联网从兴起到成熟 , 连接起互联网消费的新变革 。 在2008年前后的初始兴起阶段 , 促进了电商的繁荣发展;在2015年前后的高速扩张阶段 , 刺激“共享经济”等诸多新经济模式进入一轮爆发期;到现在的成熟阶段 , 伴随线上线下基础设施成熟 , 二手商品残值交易生态逐渐完善 , 二手经济迎来高速增长 。
从二手服装鞋包、到二手数码家电、再到二手奢侈品、二手车、二手房 , 二手经济是围绕存量资产进行的一种交易 , 通过对物品的循环利用 , 提高了商品在其生命周期中的利用效率 , 进而产生了价值 , 本质上属于残值交易 。
二手交易生态搭建中最大的难点 , 就在于需要让非标品交易贴近标品交易 。 这需要构建起一整套诚信可靠、估值准确、保障完备的服务体系 。
当前各个领域的二手电商领导者们都在努力降低信息不对称 , 提升信任、加强监管、完善保障 , 这也有助于带动二手经济朝着更好的方向发展 。 从闲鱼加强整治社区生态 , 到贝壳找房坚持推行“真房源” , 在各自深耕的二手电商领域中都起到了很好的示范带头作用 。
事实上 , 二手经济的充分发展也是社会发展成熟的一项重要标志 。 以美国为例 , 2019年中美社会消费品零售总额相当 , 可闲置物品交易规模中国尚不足美国一半 。 在闲置物品交易规模方面美国较中国显著更高 , 表明美国的商品价值释放更充分 , 社会闲置资源利用也更充分 。
后疫情时代 , 推动二手经济加速发展已经成为必然选择 。 在促进大众就业、社会闲置资源利用、提振整体经济进一步复苏上 , 二手经济都可以做出更多贡献 。
【化身|2020疫情经济盘点:二手经济化身新消费风口】文/刘旷公众号 , ID:liukuang110

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