电子商务|乡镇快递“二次收费”何时休_乡镇快递“二次收费”何时休

乡镇快递网点不足，催生了“拖车费” 。在一些不在配送范围内的村镇，居民去自提快递，要交1-2元“拖车费” ，偏远地区收3元。收或不收“拖车费” ，对不少乡镇经营快递寄存点的人来说，是一个生存问题。他们拉这些快递回来，需要付出人力、车费等成本，这些成本都需要他们负担。

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购物节是消费者的“狂欢” ，也是快递业的“大考” 。日前，国家邮政局发布的最新数据显示，我国快递量再创新高，今年1-11月，我国快递业务量已超900亿件。“双11”（11月1日-16日）期间，我国快递业务量达68亿件，平均每天揽收的包裹超过4亿件，而在“双11”当天，全国共揽收快递包裹6.96亿件，创下历史新高。
快递量暴增之下，快递“最后一公里”的问题也不断凸显。二次收费、暴力摔快递、快递丢失……当前， “双11”购物节快递“最后一公里”的“一地鸡毛”还没完全打扫干净，各家快递公司已经开始迎接“双12” 。在新一轮“大考”面前，快递“最后一公里”的问题能否解决再次引发关注。
巴掌大的快递收了3元取件费
“双11”前夕，多家快递公司宣布涨价，这也是多年来一些快递公司的常规操作。然而，在取件端，不少乡镇的消费者仍旧遭遇了“二次收费” ，成了被割两茬的“韭菜” 。
“只有巴掌大的快递，收了我3块钱取件费。”今年“双11”期间，家住重庆市巫溪县徐家镇的谭盈盈（化名）说，取件当天，快递寄存点的人在电话中告知她将送货上门。她担心送货上门会收费，便表示去自提，快递寄存点的人说， “这样就不会收费” 。然而，去取件时还是被收了费，这让她很不解。
当天晚上，谭盈盈向县城的快递公司投诉。该公司的负责人表示，把钱退给她。当她问到“以后在镇上取快递还要收费吗？”该负责人表示，她可以选择到县城自提或者选择邮政快递等不收“拖车费”的快递。
在不少人的印象中，乡镇快递“二次收费”大多发生在物流不够畅通的偏远地区。据媒体报道，在四川甘孜藏族自治州的部分乡镇，老百姓取一个快递需要支付1-15元不等的费用。但据中青报·中青网采访人员了解，这样的情况也发生在福建、广东等物流体系较为成熟的地区。