IT|长城欧拉换芯门始末：更爱女人的品牌，栽在芯片上( 四 )_长城欧拉换芯门始末：更爱女

厂家暂无召回计划将免费更新Car Play
从11月4日有部分好猫车主开始维权算起，欧拉汽车换芯片风波已经持续了1个月的时间。
长城欧拉汽车方面已经证实欧拉好猫车型上的车机芯片并不是高通8155芯片，而是英特尔的芯片。长城方面给出的解释是，在其内部规划里，高通八核芯片原定是要搭载在未来的车型上。
并且，长城欧拉汽车向欧拉好猫车主提供一个补偿计划，其中包括，免费升级Car Play和HiCar功能、两年的免费流量包以及首任车主三电终身质保服务。

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▲长城欧拉汽车官方给出的回应和解决方案
但是，截至目前，欧拉汽车方面并未提及未来是否会召回已售的好猫车型，对其车机芯片或车机系统进行整体更换。车东西从部分欧拉好猫车主那里了解到，现在大部分好猫车主的诉求就是希望厂家可以更换与宣传一致的车机芯片。
现在，有一部分欧拉好猫车主已经开始在某些汽车质量投诉平台进行投诉，据不完全统计，截至目前欧拉车主在某汽车质量投诉平台已经超过500例。

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▲某汽车质量投诉网站截图
就在前两天，随着越来越多的欧拉好猫车主的投诉，欧拉汽车被曝涉嫌欺诈消费者的话题标签登上微博热搜，包括央视财经频道在内的多家媒体都对此事进行了报道，多地地方法院的微博账号也对此事进行了转发。
在央视财经频道的报道中，欧拉汽车总经理董玉东表示，针对“欧拉好猫”芯片问题给广大用户带来的困扰，欧拉汽车深表歉意，并诚恳地在此进行道歉，将会妥善处理相关事宜，会给消费者一个满意的答复。
当董玉东被问及未来好猫车型是否还会搭载高通芯片时，他表示“欧拉好猫”参数配置表里的智能服务处理平台中，所提及的高通芯片是用于远控模块中的芯片。

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▲央视财经频道报道此事
车东西在12月初实地探访北京欧拉汽车直营店时发现，展厅内暂未摆放好猫车型，并且也没有关于好猫车型的纸质宣传册和配置单。
在试驾过程中，欧拉汽车的销售人员向车东西主动说明了目前欧拉好猫车型上搭载的是英特尔的车机芯片，而此前宣传的高通车机芯片，并对两者之间的差距进行介绍。
该名欧拉汽车的销售人员表示，好猫这款车型未来大概率还是会使用英特尔车机芯片，集体更换高通车机芯片的概率比较小，但这也只是该名销售人员自己的猜测，并不代表该家门店和整个长城欧拉汽车。