CDPR再发文 ， 表示对上世代主机照顾不周 ， 许诺会在圣诞节后发布一号（一月）及二号（二月）大补丁 。玩家不想等补丁也能理解 ， 可向索尼或微软发起退款；如果退款被拒 ， 可直接联系CDPR ， 他们会尽力解决 ， 安排了一周的时间来处理这件事 ， 截止日期至12月21号 ， 过了这村可没这店了 。
【赛博朋克|索尼拒绝为《赛博朋克2077》退款】
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多名PS玩家反映退款申请被拒 ， 索尼客服回复称即便CDPR同意退款也不行 ， 玩家应该安心等补丁 。
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Kotaku的采访人员费了好大的劲 ， 排了好长的队 ， 总算找到一个真人客服 ， 对方首先表示你已经下载游戏了 ， 与14天退款政策不符；采访人员以“游戏缺陷”为由申请豁免 ， 对方只说了一句不好意思就闪电般结束对话 ， 留下一脸错愕的采访人员 。
至于实体版那就更难办了 。首先因疫情关系 ， 店铺不一定开；就算店铺正常营业顾客要戴口罩冒险前往 ， 被踢了几次皮球后来到客服面前 ， 对方一脸无辜地表示：你想得美 。
采访人员最后按CDPR道歉信给出的电邮地址给开发商写信 ， 目前尚未收到回音 。
甚至连马斯克都卷了进来 ， 为这场风波火上浇油：
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数毛社总结说 ， 想玩《赛博朋克2077》 ， 目前最佳选择是PC ， 但是体验与配置挂钩 ， 至少也要中配 ， 我有爽到；XSX其次 ， 相当扎实；XSS与XSX体验类似 ， 就是分辨率低一点；Stadia云游戏或PS5也还凑合 。其它平台就不要想了 ， 纯属自虐 。
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有人翻出游戏发售前公司高层的话术——当时《赛博朋克2077》在上世代平台遇到优化问题不得不延期发布 ， 首席执行官Adam Kaciński在投资者电话会议上安抚大家：对于规模这么大的游戏来说 ， PS4和Xbox One的表现令人喜出望外 。
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