Tesla|特斯拉的中国品牌危机：靠起诉压制负面声音杀鸡儆猴( 二 )_特斯拉的中国品牌危机：靠起

上海市场营销和品牌咨询公司China Skinny董事总经理马克·坦纳(Mark Tanner)指出，当消费者在社交媒体上面对一家公司时， “中国的传播效应比西方更为偏激，尤其是针对外国品牌” 。他表示，虽然互联网用户“通常会在网上支持弱势群体” ，但特斯拉“已经受到了利用法律武器的那些人的打击。尽管他们遭受的可能只是短期打击，但是我预计他们相信，澄清事实将产生积极的净影响” 。
特斯拉起诉的车主之一就是韩潮。这位天津Model S车主自2019年以来一直在指控特斯拉欺诈，声称特斯拉将一辆经过大修的二手车卖给了他。韩潮在其微博上称特斯拉为“流氓公司” ，并指控特斯拉向法庭撒谎。随后，特斯拉提起反诉，称韩潮发表了“未经证实、没有根据、诽谤性言论” ，寻求500万元(约合78.5万美元)赔偿金和5万元的“合理费用” 。

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韩潮公布特斯拉起诉书
另外一位被告就是著名的“车顶维权”车主张亚周。在今年4月的上海车展上，张亚周爬上了一辆Model 3轿车的车顶，高喊刹车失灵差点害死她的家人，这让她一举成名。该事件在网上引发了大量批评，令特斯拉备受困扰。根据张亚周在微博上发布的起诉书图片，特斯拉否认了张亚周的指控，并起诉她索赔500万元。
与此同时，特斯拉也在威胁那些较少受到关注的批评者。截图显示，几位在微博和抖音上抱怨特斯拉汽车的社交媒体人士收到了“特斯拉法务部”认证账户发来的信息。特斯拉要求删除“捏造的内容” ，并警告称如果发帖者不遵守，公司将采取“进一步法律行动” 。有些投诉是由博主收到的，他们只是转发了其他人发布的内容。
杀鸡儆猴
北京浩东律师事务所合伙人、专门从事消费者问题研究的张晓玲表示，虽然在中国，企业起诉消费者的情况“非常罕见” ，但是“特斯拉正在利用诉讼削弱个体消费者维护自身权利的信心，以杀鸡儆猴” 。由于汽车制造商掌握高超的数据分析能力和雄厚的资金，他们是令人生畏的法庭对手。“这在诉讼中给消费者带来了更多的不确定性和风险。”她表示。
特斯拉的一名代表证实，该公司正在起诉韩潮和张亚周，但拒绝评论他们在社交媒体上发布的法律诉状，也没有回应特斯拉针对其他在线帖子发出的威胁。韩潮拒绝置评，张亚周没有回复采访请求。