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Tech星球|再推烧钱项目，万里目“少儿教育”能救趣店？

再推烧钱项目


Tech星球|再推烧钱项目，万里目“少儿教育”能救趣店？
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从奢侈品电商转战少儿教育 ， 趣店的救命稻草？
文 | 李晓蕾 陈桥辉
Tech星球独家获悉 ， 在奢侈品电商“万里目”推出10个月后 ， 趣店再次尝试新场景：少儿教育 。 除在近日推出独立App“万里目少儿”外 ， 还将开办培训乐园一体的线下店 。 目前 ， 位于趣店总部所在地厦门的第一家已在装修 ， 即将开业 。
Tech星球了解到 ， 目前趣店少儿教育业务主要由此前的万里目团队负责执行 ， 万里目平台仅留下几个人做维护 ， 其他人多数都投入在新项目上 。 项目在今年8月前后启动 ， 目标是“打造国内最大最全的少儿素质教育综合体 。 ”
事实上 ， 在上市之后 ， 趣店就开始不断投身新项目 ， 目的是为了弱化现金贷标签 ， 也是在给趣店找到更多场景 。 但这几年 ， 趣店创始人罗敏几乎不在同一条赛道上集中发力 ， 而是在并不相干的多个领域试图找到趣店的下一个增长曲线 。
仅推出的项目就有：汽车零售项目“大白汽车”、由家政转型奢侈品租赁的“唯谱家”、K12教育项目“趣学习”、校友社交项目“相同same” ， 奢侈品电商“万里目” 。 但遗憾的是 ， 这些产品都未能为趣店带来积极的增长 。 一位趣店前员工曾向Tech星球表示 ， 趣店各个项目总是“高开高打” 。
在2020年Q3季度财报发布后 ， 趣店就曾高调宣布将涉足少儿教育 。 趣店集团投资者关系副总裁祝祺表示 ， “鉴于今年宏观经济和整体信贷周期的不确定性 ， 我们一直坚持保持严格的信审标准 ， 同时 ， 继续努力探索新的市场机会 ， 包括但不限于儿童素质教育行业 。 ”
这一消息宣布不到两天 ， 就火速上线的“万里目少儿” 。 但是 ， 少儿教育真的能救趣店吗？
张扬的万里目 ， 昙花一现？
今年年初 ， 奢侈品电商还是趣店内部最紧急的项目 。 绝大多数员工 ， 都在为万里目加班工作 。 趣店看中的是 ， 奢侈品电商背后的高净值消费人群 。
趣店靠校园贷产品“趣分期”起家 ， 创始人罗敏曾经因为在3年内将公司做到100亿美元市值而被热捧 ， 但从100亿美元跌降到3亿美元 ， 趣店也同样只花了三年 。 在校园贷监管政策出台后 ， 罗敏将“趣分期”暂停 ， 更名为趣店 ， 主营业务转向消费贷和现金贷 。
而消费贷、现金贷都需要有场景支撑 。 这也足以解释 ， 为什么这几年 ， 趣店始终在拓展汽车、奢侈品、教育等场景的主要原因 。
但跨界并不是一件容易的事 。 今年2月推出的万里目 ， 也被看作是趣店新增长的重要产品 ， 趣店舍得在万里目身上投钱 。
不仅高调找来赵薇、黄晓明、雷佳音、郑凯、贾乃亮5位明星代言人 ， 而让这5位在今年“五一”期间“加班直播” ， 为了造势 ， 万里目还购买了大量的广点通广告及抖音投放 ， 喊出将在产品上进行“百亿补贴” 。 趣店甚至不惜斥资1亿美元投资寺库 ， 成为其第一大股东 。
一位参与万里目项目的趣店中层告诉Tech星球 ， 目前万里目在做的就是赔钱养客户 ， “电商的复购不是一朝一夕能养成的 ， 拉新一波十不存一” 。 在搭建完基础体系后 ， 趣店开始在时效、体验上进行优化 ， 自建仓投产 ， 降低仓储成本 ， 提升减配效率等 。
但对动辄上千、上万的奢侈品护肤品和时尚箱包来说 ， 能否保障正品才是关键 。 万里目自正式推出开始 ， 就反复陷入真假罗生门 。
此前界面新闻曾报道 ， 用户王希原在趣店购买商品 ， 因担心是假货而与客服沟通退款 ， 遭到拒绝后曾致电厦门市场监管局 ， 对方告知万里目平台被投诉的情况很多 ， “单子大概有一斤重” 。
从财报数据来看 ， 万里目也同样花费大量的营销费用及补贴费用 ， 万里目在3月上线 ， 趣店二季度的销售收入曾因万里目推出而升至2.93亿 ， Q3的销售及市场推广费用为6480万 。
赔钱养客户这件事 ， 对所有平台来说都不可长期持续 。 对趣店来说 ， 如果不具备强大的供应链基础 ， “百亿补贴”更多也只是短期内吸引新用户、稳定旧客户群体的手段 。 这不能让趣店从根本上解决获取新客户、留存的问题 。
【Tech星球|再推烧钱项目，万里目“少儿教育”能救趣店？】Tech星球注意到 ， 万里目甚至还入驻拼多多 ， 开起了同名旗舰店 ， 且万里目的商品还被纳入拼多多百亿补贴的范畴 。 在自身“万里目”平台无法长期保证获客、留存 ， 万里目成了电商平台的商家 ， 从原本的平台模式变成其中一家产品供应商 。
教育是趣店的解药？
在趣店宣布将探索少儿教育行业的第二天 ， Tech星球发现 ， 趣店旗下的厦门趣加加科技有限公司 ， 发布了一款名为“万里目少儿”的App 。 据官方介绍 ， 这款产品需配合线下门店——万里目少儿成长中心进行使用 ， 万里目少儿成长中心则是一个次世代素质教育智能综合综合体 。
Tech星球体验该App后发现 ， 目标客群上来看 ， 万里目少儿App是一个家长管理2-8岁孩子学习的平台 。 从开设课程来看 ， 目前显示有篮球、足球、网球、芭蕾、乐高、钢琴、游泳、英语、美术等9项科目 ， 每个科目下会显示孩子在不同年龄层次所对应的课程 ， 课程的价格也随着年龄的增长而增加 。 课程的价格范围在144元到7200元之间 。

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也即是说 ， 趣店的新项目 ， 将结合线上、线下的模式 。 一位趣店员工告诉Tech星球 ， 和大多数少儿教育产品不同 ， 趣店新项目定位是线下培训乐园一体店 ， 而不是线上教育 。
同时 ， 趣店还在面向2020届及2021届体育及艺术相关学科专业毕业生 ， 招聘体育类、艺术类、科创类教练 ， 工作地点显示为厦门/全国 。
从系统生成课程表显示的上课地点来看 ， 授课地点在厦门鼎丰学校或者才子汇学校 ， 也即是万里目少儿中心 。 一位趣店员工曾告诉Tech星球 ， 万里目少儿中心处于装修阶段 。
据万里目少儿成长中心的工作人员向Tech星球介绍 ， 首家万里目少儿成长中心（才子汇学校）会在12月月初正式营业 ， 并在美团App内上架相关的门店信息 ， 后期还会在北京等多地开设门店 。

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万里目成长中心线下门店
目前 ， 万里姆少儿App上多为体验课程 ， 以适合3-4岁孩子学习的篮球体验课为例 ， 课程时长在60分钟 ， 由于是体验课 ， 所以仅有1课时 。 采用小班课的教学模式 ， 每班两名老师 ， 学生不超过8名 。 据官方介绍 ， 授课的老师由国家篮协E级教练员、国家一家篮球运动员等资深篮球老师组成的专业教学团队负责教学 。
另一个值得注意的是 ， 12月14日 ， 上海万里目成长教育科技有限公司注册成立 ， 祝祺为该公司法人 ， 由厦门万里目成长科技有限公司（下称 “万里目成长”）全资持有 。
祝祺2017年加入趣店 ， 并在2019年担任CEO助理和财务计划分析主管 ， 今年3月 ， 趣店CFO杨家康离职后 ， 宣布祝祺出任投资者关系副总裁 。 据媒体报道 ， 祝祺也是此前趣店入局的家政服务企业“唯谱家”的联合创始人 。 趣店投资寺库后 ， 祝祺还以副总裁身份进入寺库董事会 。
万里目少儿及万里目成长法人均为趣店高级副总裁许龙 。 一位趣店前员工曾对Tech星球表示 ， “所有新项目几乎都是许龙在带 ， 他在哪里 ， 人和资源就在哪里” ， 万里目项目负责人同样是负责创新型产品的许龙 。
万里目系列项目能让趣店起死回生吗？
趣店并非第一次入局做教育 ， 2018年10月 ， 趣店曾推出在线家教平台“趣学习” ， 定位为3-10岁的儿童提供1对1在线教学 。
一位参与“趣学习”项目的趣店前员工告诉Tech星球 ， 当时 ， 趣学习注册用户超过100万 ， 有大量大学生注册成为教师 ， 足够覆盖当时的用户 ， 但缺乏足够的运营 。 课件有的是做的 ， 有的是买的 ， 如何体系化的授课根本没有确定下来 。 “完全就是瞎搞 ， 只想先搞起来数据 ， 再做沉淀 ， 初次试用用户数量没问题 ， 但复购差强人意 。 ”
为了抓数据指标 ， 趣学习项目组的运营人员在总部打电话对用户进行回访 ， 试图拉动复购 ， “有一些家长 ， 会收到来每一个科目的运营人员打来的电话 ， 体验太差了 。 ”数据不够理想 ， 很快 ， 趣学习项目被叫停 。
每次项目叫停 ， 面临的就是新一轮的裁员 。 这样的“剧情”在趣店内部反复上演 ， 找一个新的方向做项目 ， 招相应的员工 ， 快速推出产品到市场验证 ， 失败后迅速抽离 ， 裁员 。
目前来看 ， 虽然万里目并未让趣店找到直接的第二增长线 ， 但依据“万里目”这一名称 ， 预计未来趣店兴许还会推出系列产品 。 在万里目项目刚开始推进时 ， 趣店就以“万里目未来上市 ， 人人有股份”激励员工 ， 一位趣店员工向Tech星球分析称 ， 很可能会做万里目的品牌 ， 和集团业务划分开 ， 未来谋求单独上市 。
趣店最新的财报数据显示 ， 趣店集团第三季度录得总收入8.49亿元人民币（1.25亿美元） ， 同比下降67.2%；净利润5.92亿元人民币（8720万美元） ， 同比下降43.2% 。
对利润跌降超过四成 ， 市值已经蒸发了96%的趣店来说 ， 尽可能摆脱现金贷业务的束缚 ， 找到新的业务增长点 ， 已经是迫在眉睫 。
现在看来 ， 教育成了拉拽趣店脱离低谷的指望之一 ， 教育现在是名副其实的黄金赛道 ， 大厂扎头猛进 ， 各个细分赛道争抢激烈 。 趣店选择投入资金更大的线下模式 ， 或许是为了差异化竞争 。 但是 ， 这种模式过重 ， 前期投入巨大 ， 加上新冠疫情的影响 ， 短时间内 ， 迅速在全国扩张并非易事 。
要知道 ， 教育行业的人都深知一句话 ， 教育是一个投入时间长 ， 回报周期很慢的行业 。 过去趣店的各类项目 ， 都喜欢疯狂在短时间内扩张 ， 拿到激增的数据 ， 向来强调“快”的罗敏 ， 能等待教育这颗种子缓慢开花结果还是一个未知的问题 。
趣店从现金贷到互联网金融的转型之路并不容易 ， 一边是监管对金融业务的监管日渐严格 ， 导致主营业务的萎靡 ， 另一边 ， 新项目个个烧钱 ， 但收效缓慢 ， 市场也不见得买单 。 在这样的处境下 ， 万里目这一品牌的系列产品成了救命稻草 ， 但趣店这次能抓住吗？

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