手机|网民称部分手机厂商以环保为名不配充电器 工信部答复
据人民网“领导留言板”12月28日消息,针对网民反映“现在买一个自带充电器的手机有点难”的留言,工业和信息化部28日回复称,该问题不涉及人身健康和生命财产安全等,消费者个体需求差异大,行业管理可行性还需进一步研究 。
文章图片
网民12月6日在人民网留言
称,现在买一个自带充电器的手机有点难 。部分手机厂商打着环保的名义,在出售手机的时候取消充电器,难道取消充电器之后消费者就不给手机充电吗?只出售一个手机设备,既增加了消费者的购买成本,又浪费了消费者买手机的时间和精力,都想一步到位买一个有充电器的手机 。最后,也增加了消费者对环保概念的恶感,环保必须要消费者多掏钱?有些原装的充电器在网上能卖几百块钱 。希望工信部能够保护消费者的合法权益 。
工业和信息化部12月28日回复
称,关于手机与电源适配器分离销售的问题,厂商在保障消费者的知情权和自主选择权的前提下,自行制定营销策略,在宣传销售时、产品包装及清单上明确告知消费者产品及随附材料,由消费者自行选择购买与否 。当前,一些厂商没有按照惯例附加充电器,打破了消费者的惯性思维,如苹果、三星等,也有同时发售不带充电器和带有充电器的两个版本的情况,如小米,均符合消费者意思自治原则,另一方面因该问题不涉及人身健康和生命财产安全等,消费者个体需求差异大,行业管理可行性还需进一步研究 。
工信部表示,下一步,我们将呼吁企业修正营销策略,推动厂商切实兼顾好用户消费实际需求、环保与商业利益之间的关系,鼓励支持用户个性化选择的营销策略,保障用户的知情权和自主选择权 。同时,引导消费者正确看待该问题 。
访问:
【手机|网民称部分手机厂商以环保为名不配充电器 工信部答复】京东商城
推荐阅读
- Samsung|三星电子延迟发布最新智能手机AP“Exynos 2200”
- 魅蓝|魅族新生力量冬季新品发布会 魅蓝10手机699元起
- 手机|强力磁吸 支持无线和有线充电 iWALK咔嗒宝解决手机续航焦虑
- 该机|699~899 元,魅族发布魅蓝 10 手机:搭载国产芯片、 5000mAh电池
- 出货|集邦咨询:预计 2022 年手机相机模组出货 49.2 亿颗,增长 2%
- 消息|消息称佳能 1 月 19 日发布 EOS R5c
- TSMC|产业链消息称台积电预计今年营收将增长30% 但利润增长面临挑战
- 财产|折叠屏手机冲击高端,荣耀从华为继承的最后财产
- 通信运营商|T-Mobile声称未大规模阻止iCloud隐私中继功能 甩锅iOS 15.2
- 苹果|关机后你的手机还能被定位,是真的咩?