情感|AI改变爱情与亲密关系？小冰CEO李笛：人对情感非常清楚，应有信心( 三 ) 爱情|人类|商业化|领域|科研

AI需要基本能力，小冰赋能AI“活起来”
澎湃新闻：长期以来，公众对于小冰的理解似乎都停留在“能够聊天的人工智能”的范畴。是因为小冰的业务主要集中在To B领域么？可否介绍一下小冰现在主要在做什么？
李笛：我们认为所有的To B也是To C的，因为我们比较关注人与AI的交互，通过数据训练系统进行迭代。
任何单一的场景对AI的训练意义都有极限，所以小冰接入了大量第三方平台，比如QQ群里的机器人使用的就是小冰，不同品牌的智能手机都内置小冰，此外还有一些行业应用，比如今年2月冬奥会的测试赛，采用了AI计算机视觉的方式去评价高空自由式滑雪，包括空中姿态等打分， AI裁判已代替人类裁判。
在中国，用AI挣钱的企业常常采取软硬结合的方式，实际提供的是软件服务，但需要通过购买硬件设备来获得，比如智能音箱、门禁系统等。但小冰主要关注如何用AI的技术深挖下去， To C是这件事产生的源头。
澎湃新闻：您谈道小冰的商业化没有走软硬结合的方式，那么小冰的商业模式又是如何构建的？
李笛：很久以前，对于计算机行业的远期构想，微软和IBM曾经给出了两个完全不一样的设定。微软认为，未来世界每个人都会有个人电脑，而IBM认为世界上有5台计算机就够了。
不同的认识，决定了不同的商业模式，微软基于当年的预判，采用了许可模式，在当时这是非常新颖的商业模式，今天看来正是这种商业模式成就了微软的成功。我们今天对AI的预判也是一样的，我们认为AI这种个体，无论作为助理、销售、陪伴者，少数几个是不够的，在未来应该是大量的、高度定制化的。
在未来，高度定制化AI这种交互对象会分布在世界上的每个角落，然后和人类共同编织交互网络。这需要AI具备一些基本能力，包括IQ（智商）、EQ（情商）、交互能力等。就像人工智能个体（下称“AI Beings”）这种数字化AI实体，去赋能AI ，让这些AI变得“活起来” 。
这很接近当年微软在个人电脑（PC）上面设想的商业模式，假设一套操作系统可以支持数亿台不同的设备，这个商业模式就是显而易见的。今天我们有个预判，未来会有数以亿计的不同AI场景需要AI系统框架去支撑，小冰的商业模式就是不言而喻的。
澎湃新闻：在第九代小冰的发布会上，您谈到小冰每天的交互量是十几个人一辈子的交互量，那小冰是如何进行学习的？
【情感|AI改变爱情与亲密关系？小冰CEO李笛：人对情感非常清楚，应有信心】李笛：最开始的时候，人们倾向于将语音资料转换成问答，训练AI使用问答进行回复，就像查词典一样。然而我们意识到，真正的交互常常是不对称的，要么是人很主动，一直在倾诉，要么是人很被动，小冰不停地输出。从这个角度讲，用已有的语音资料去训练效率是很低的，所以小冰更在意交互数据，特别是第一手交互数据。

情感|AI改变爱情与亲密关系？小冰CEO李笛：人对情感非常清楚，应有信心( 三 )

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