腾讯、FunPlus等过半头部出海厂商的选择，这个“客服运营神器”解决了哪些痛点？( 二 )_：腾讯、FunPlus等过半头部出海厂商的

AIHelp垂直于游戏行业，覆盖的国家超过100多个，支持40多种语言，每月为全球游戏厂商超过2亿的玩家提供服务，凭借过硬的专业知识和更全面贴心的服务体系，获得不少知名出海厂商的亲睐。

据了解，App Annie 最新12月中国出海厂商营收榜Top 30，AIHelp合作服务的厂商就超过了一半，包括前五的FunPlus、腾讯及智明星通，以及后面的龙创悦动、沐瞳科技、米哈游、梦加网络、英雄互娱等。除此之外，还有完美世界、中手游、万达院线游戏等知名游戏厂商都是其合作伙伴。

合作的产品则囊括了各大知名出海游戏，包括《AoV》（《王者荣耀》国际版）、《火枪纪元》、《阿瓦隆之王》、《无尽对决》、《丧尸之战》、《末日孤城》、《少女前线》、《苏丹的游戏》、《奇迹暖暖》、《崩坏3》、《战舰传奇》、《全明枪战》......

可以说，AIHelp已经构建了一定的品牌壁垒。据官方数据显示，对于接入AIHelp的产品，90天内，玩家参与度增加30%以上，客诉处理时长减少80%以上，能够节省50%以上的人力成本。

不仅是提升效率四大层面解决客服痛点

腾讯、FunPlus等过半头部出海厂商的选择，这个“客服运营神器”解决了哪些痛点？( 二 )