170封企业内部信揭秘雷军们如何带货，“套路”比李佳琦还深！( 六 )_踏入2020年

部分企业高层非常注重内部信文采，不仅标题用词抓人眼球，而且直接点出企业当前所面临的形势。例如2019年8月，云集创始人兼CEO肖尚略发布内部信《上市逾百日，坚守出发时的方向》，分享云集上市以来的思考。此外，拼多多黄峥的《坚持本分，即使是恶意的攻击，也要善意地解读》、街电科技CEO万里《百舸争流，奋楫者先》……这些内部信标题或释疑，或鼓励，是新经济企业高层们对当前企业所处环境的一种表态。

员工称呼有“套路”

逾五成内部信采用“各位体” ，近两成爱称员工“亲爱的”

除了标题，新经济企业内部信对员工称呼也有“套路” ，超过五成内部信以“各位体”开头，如“各位360的同学们”“各位联想小伙伴”等，近两成内部信喜欢用“亲爱的”来拉近与员工距离，例如京东、一点资讯、摩拜单车等。

企业高层们在信中怎么称呼同事呢？采集数据显示， 69.4%的内部信使用以企业名称开头的修饰词， 35.9%的内部信称呼员工为“同学” ， 18.8%内部信以“亲爱的×××”为开头。由此可以看出，他们钟爱平等而富有理想的词汇——“同学” 。与其他称呼相比， “同学”显得亲切又有趣，且能拉近员工与老板之间的距离，彰显了企业的活力。另外，有归属感和共同奋斗感的“××（企业名称）人”等包含企业名称的称谓词也受企业高层们偏爱。