微会动微信现场互动: 6W2H？构建精准客户营销分析体系(12)
四、分类
分类就是把一些对象 ， 按照某种规则 ， 划分为若干个类别 ， 然后分析各个类别的特征 ， 并以此来指导我们的行动 。 分类思想的应用很多 ， 例如对客户的分类 ， RFM分析模型 ， 也可以用简单的利用某个指标的值（例如渠道标识 ， 这样我们就可以分析到各个渠道客户的质量等） 。 基于这些客户的分类 ， 我们就可以进行精准的客户营销了 。
在电商或者零售业上 ， 我们经常做的分类还有商品分类 ， 经典的有按照品类分类 ， 或者ABC分类 ， 这些对于我们做商品运营都是非常重要的 。
End.
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