疫情之下，共享充电宝行业正进入至暗时刻( 五 )_作者：龚进辉因为突如其来的疫情

这种烧钱式扩张对“三电一兽”现金流造成不小的压力，而为了抢更多市场，它们似乎不愿意也无力改变这一现状。因为随着市场竞争加剧，下游商家的话语权逐渐增强，商家向上游共享充电宝企业索取的入场费或收入分成也越来越高。

羊毛出在羊身上，在商家提出涨价需求后， “三电一兽”不得不被动涨价，既迎合商家，也能覆盖不断上涨的渠道成本，从而维持盈利势头。因此，你会看到，从去年9月以来，全国各地的共享充电宝相继出现涨价，从1元/小时涨到3元/小时，一些紧俏的商圈更是高达8元/小时，让用户直呼用不起，而一个5000mAh全新充电宝价格最低仅需50元。

对于“三电一兽”来说，涨价看似是利大于弊的明智之举，但千万别只看到自身利益，而忽略用户感受，因为其直接把高额成本转嫁到用户身上，用户付出更高的使用费用，自然有权享受更优质的服务。如果“三电一兽”光涨价，用户体验和运营效率跟不上，那无异于饮鸩止渴。

遗憾的是， “三电一兽”的用户体验实在难以令人满意，乱扣费、好借难还、押金难退等槽点被用户饱受诟病。比如，为了缓解供不应求的情况，不少共享充电宝企业会选择投放多于机柜位数量的充电宝进入市场，导致不少用户遭遇好借难还的糟糕体验，尤其是在节假日租借高峰期或热门商圈，归还无位的情况时常发生。