盘点中国零售业的数字化趋势和软件品类( 七 )
这时候除了线上线下会员打通的问题外，还有一个非常重要的问题，是技术层面的问题。由于中国的人口非常众多，电商系统的订单量非常大，电商系统为了做到实时的库存处理，要与ERP系统做库存信息的交互，这样会拖累电商系统的性能。
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2014年之后，越来越多的企业意识到，传统的ERP系统架构不足以支撑线上线下整合的运作模式，所以一些领先的全渠道零售企业中产生了“中台”的概念。
简单地说，就是把对用户端的交易，无论是电商系统、传统POS，还是商品、订单、价格、库存信息，都作为一个资源池在中台上进行集中管理，对前端的业务进行赋能，同时连接ERP的后台。这种模式，也做到了从“多渠道”到“全渠道”的转变。
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