[评论]支付宝15年为中国商业社会重塑了信任基石( 三 )_想起几年前

不得不说，中国电子商务持续了十多年的繁荣发展，一个又一个电商平台短短几年就成为独角兽或上市敲钟，还有那些在微信上卖面膜和化妆品的微商们，都要感谢马云。

超级齿轮

近日，一个国际顶级学术会议在杭州举办，嘉宾中不乏诺奖得主，宾夕法尼亚大学经济系教授方汉明在做主题演讲时表示，支付宝最大的社会贡献，是帮助中国商业社会重建了信任机制。

如果支付宝从0到1的创新仅止步于担保支付，那还远说不上“帮助中国商业社会重建信任机制”，因为即便是当下，电子商务在消费领域的占比也还不到一半。

支付宝早期员工在杭州湖畔花园庆祝第一笔交易诞生

过去15年，支付宝持续推出的创新，开始像咬合的齿轮一样互相带动，越转越快，其逐一突破解决的信任问题，所涉商业场景、人群越来越多、越来越系统化。

比如支付宝另一个里程碑式创新“快捷支付”，这个诞生于2010年的创新解决的核心问题是支付成功率太低。当时，用支付宝支付远没现在方便，验明身份后，要跳转好几个页面才能完成，支付成功率仅70%。相比“担保交易”的轻巧，“快捷支付”靠的是当年中供铁军般的重模式。所谓“快捷”，就是将支付宝账户和银行账户实现直连，突破的关键点，是要说服银行同意。