机会、成本与用户价值公式 | 保险公司互联网平台建设（二十六）( 七 )_：机会、成本与用户价值公式|保险公司

参与线下供应链的深度，动态交易的广度与密度，价格体系改造的精度和深度，供需双方的关系的高效程度，都决定了下半场的话语权。所有这些，我们将在后面详细讲到。

02 用户价值公式

保险公司互联网平台建设，针对传统业务，其实就是在创新，这也是唯一的出路。创新之前，必须想清楚市场上如此多的同类产品（各种互联网平台），用户已经用的也很好，为什么需放弃他们而选择你的平台？

如果企业固执的要做一样的服务平台，很可能就不是出于服务用户的目的，而是抱着买双色球中头奖的侥幸心理，在进行数字化转型，这是致命的，也是极其幼稚的！

因此这里要引入一个新的概念，叫用户价值理论，也称之为用户价值公式。这个理论来自原百度产品大神余军老师。

1. 概念

余军老师这样定义产品经理：产品经理是以创造用户价值为工具，打破旧的利益平衡，建立对己方有利的新利益链，建立新平衡的过程。

他没有说做产品，而说的是创造用户价值。用户价值是一个工具，产品经理用这个工具打破旧的利益平衡，建立对己方有利的新利益链、新平衡。所有的产品开发与使用都是一个利益链和利益平衡，就好像一条河的流动，是水追求平衡的结果。你要开一条新河，把这条河的水引到自己的河里去，就需要打破这条河旧有的水位系统。

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