家电服务全面市场化并非“万能钥匙”( 二 )
不过,家电圈留意到,今年央视315曝光的家电效劳乱象,既有“保内机”也有“保外机”,但效劳人员依然经过“无病乱修、小病大修、一病多修”等伎俩,想尽一切办法不当得利。
在家电圈看来,处置当前家电效劳乱象的问题,能够说是“千头万绪”,需求系统性的工程来推进处置。
但是,最终却是必需求找一个重要的破冰突破口和方向。
那就得量体裁衣,依据中国度电产业的展开示状,消费习气,以及产业迭代,找到一条既不突破“三包效劳规则”现状,又能满足市场和用户需求的出路。
探求就是家电效劳的分级与分层制度,不同的效劳产品取得不同的效劳报答和体验。
由于在中国这样一个展开中国度,当前家电维修效劳行业呈现的一系列问题,属于历史展开阶段的必然阅历和过程,并非不可救药。
从表面上看,很多人会说,问题的本源是家电效劳人员的劳动付出得不到相应的报答,社会位置不高,逼着很多效劳人员只能采取“坑蒙拐骗”,以至公开应用家电维修效劳的专业学问门槛,诈骗、狡诈消费者,不当得利。
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