家电服务全面市场化并非“万能钥匙”( 四 )
但他们的呈现并没有处置问题，而是让大量问题频出，就不得不让人思索：效劳的问题很复杂，也多变。
就当前家电维修效劳体系和资源，全面贸然开放全面市场化，无疑不是最佳的选择。
当前集中在家电效劳商层面，直接看是一些消费者没有选择权，其实是没有消费权。
在大量家电厂商推出的“免费效劳”下，消费者基本不为效劳买单付费。
长期以来，就慢慢培育出一种“效劳免费”下的效劳乱收费、瞎收费和乱维修等“病灶”，在免费效劳下滋生出一系列的乱收费现象，长期没有处置。
长期以来，无论是家电企业，还是家电批发商，即便是家电效劳商自身，都忽视了两个问题：一是，家电维修效劳也能够分级、分层，也能够在收费之后探求更多的收费项目，但关键一定要是效劳价钱与价值相匹配；不能收钱还提供与不收钱一样的效劳报答，还要诈骗、忽悠用户。
因而必需求对家电效劳中止“分门别类”，从而满足不同用户的个性化需求。
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