万科：多点落地打造全方位投资者关系管理网络|资深董秘说IR( 七 )_万科：多点落地打造全方位投资者关系管

六、对于IR工作：拼专业也拼情商

上市公司董秘是投资者关系管理的灵魂性人物，对于任何一个细节都可能被无限放大的明星公司万科来说，董秘在投资者关系管理中的角色更为重要。

2016年，万科在股权之争关键期向朱旭抛出橄榄枝并成功招入麾下。在随后董事会表决致胜一票时，作为现场主持人的朱旭用迅速而得体的临场反应，获得外界高度评价。万科股权事件中的出色表现也将朱旭一下子带上董秘圈的金字塔尖。

对于外界“一个董秘通过一道数学题，赢得关键议案”的高度评价，朱旭显得很淡然。她表示，对于每一场董事会，自己和团队都会全力以赴地准备，只不过外界对于引进深铁资产的那一场关注度特别高。投资者关系管理的职位对于从业者综合素质要求很高，专业知识要日积月累，高情商要塑造培养，功夫其实在会外。

具体来说，专业知识涵盖财务知识、法律知识、行业认知以及语言能力。要看得懂自己和同行的报表，了解差距和优势：要对行业趋势和未来格局有充分的认知，并让股东从你这里得到有效信息；要熟悉公司治理基本法规和其他相关法律知识，并以此来解读公司和同行未来的行为轨迹；要有较强语言能力，例如能用英语跟国外投资者流畅交流行业话题和财务数据。