创业公司如何组建高度负责的团队?|阿尔法公社观点( 三 )
问责表
这是团队Leader对成员问责时按严重程度排序的一个框架,能让他们掌握好尺度。
提及:简短而直接的寻求反馈,你向团队成员描述你看到的现象和行为,目的是确保一切正常(不要偏离方向)。
“我注意到了[某项具体行为]…一切都正常吗?”单聊:非正式的单独交流,这样可以帮助某位成员在具体问题上有警醒的意识。
“我已经多次注意到 [某项具体行为]…你这样做的原因是啥,它的内在模式是什么?”会议:在会议上,你需要对问题及处理问题的严重性提出了一些紧迫性。
“[某项具体行为]正在影响团队…让我们讨论如何解决这个问题。“界定边界:在某些时候,你需要提升问责的等级并让成员明白不遵循的后果。
“如果[某项具体行为]不改变,我们可能不得不考虑[可能的后果] “最后通牒:如果情况需要,成员可能会有最后一次改进的机会。
“这是对你的最后提醒。我们必须解决这个问题…“在实际操作中,不用死板的照搬,而要根据实际情况调节,若问题确实严重,可以直接召开会议,甚至最后通牒。
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