梁昭贤公开自揭格兰仕的“家丑”,这把大火是要烧向谁?( 六 )
解决这一问题的核心关键点 , 不能靠过去的广告轰炸术延展品牌的多面性 , 而是要靠一系列持续输出的差异化产品和服务 , 来迎合用户升级迭代的消费需求 。 回望格兰仕、格力 , 以及创维和TCL , 当年之所以成为专业化王者 , 皆是因为产品拉力形成的品牌用户认知度:从产品技术、品质到服务和口碑 , 都值得信任 。 相反 , 之所以在其它业务上缺乏这种优势 , 正是产品缺乏足够的专业性引爆力 。
其次 , 家电企业在多业化拓展过程中 , 不能赶时髦 , 更不能搞数字游戏 , 一定是基于企业的能力、市场的发展和用户的需求 , 进行“水到渠成”的落地 。 随着很多家电企业的多元化走过最初的迷茫、中间的反复调整后 , 如今是时候对多元化品类进行一定范围的取舍 , 不能再搞“一盘棋一锅粥”的大而全经营 , 而是要循序激进“做一个成一个强一个” , 再各个击破后再谋求“强而精”的格局 。
对于所有企业来说 , 无论是大量专业性的家电企业 , 还是近年来跨界进入的互联网IT企业 , 在进行品类多元化扩张中 , 都要对“专业化门槛”保持一定的敬畏之心 , 都要对产业链布局保持足够的关注和重视 。 不要被社会化专业分工所迷惑 , 认为互联网时代企业“无所不能”什么都可以干、什么都可以通过外包解决 。 一定要建立专业化的团队、拥有专业化的视野和手段 , 牢牢抓住产品技术研发和市场定义能力、充分掌握产业链的资源体系 。 才能立足于专业化成功后的多元化逐个击破 。
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